Сочтемся!
Обидно, конечно, но нас иногда обманывают, обсчитывают и обвешивают.
Обидно, конечно, но нас иногда обманывают, обсчитывают и обвешивают. Почему мы это допускаем, стоит ли с обманами бороться, как это делать и существуют ли цивилизованные способы свести игру к ничьей? Ответы на все эти вопросы искала Наталья Жилякова.
МАГАЗИНЫ
РЕСТОРАНЫ
ПУНКТЫ ОБМЕНА ВАЛЮТЫ
ТАКСИ
МИНИ-ВЫВОД
«В Питере в кафе долго ждали, пока к нам подойдут и принесут напитки. Я заказала какао. По счету пробили горячий шоколад. А он на 15 рублей дороже. Но мы так устали от "сервиса", что выяснять уже не стали, заплатили и ушли. Понятно, что 15 рублей – мелочь, но все равно неприятно: так и норовят обсчитать».
CosmoNata
«Зашли как-то купить ТВ-шнур. Выбрали, цена – 59 руб., но на кассе он стал стоить 99. Странно. Беру шнур, иду в зал, подхожу к стенду: все верно, 59. Подбегает консультант: "Вы взяли шнур 5 м, его цена 99 руб. А по 59 рублей – 3-метровые". Дело в том, что под ценой 59 висят 5-метровые, а 3-метровые рядом, без цены. Хитро». IGRUSHK |
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
A
ОТВЕТНАЯ РЕАКЦИЯ
Я обманывать себя не позволяю, всегда указываю на «ошибку» продавца. К своим покупателям (сама продавец) я отношусь добросовестно и считаю, что имею право требовать такого же отношения к себе».
Алена (31)
К разного рода обманам и обвесам отношусь отрицательно, потому что люди работают для меня, а не я для них. Если замечаю обман больше 5 рублей, обязательно указываю на ошибку. Вернули недостачу – инцидент исчерпан, затеяли спор и выяснения – ноги моей больше не будет в этом магазине».
Ирина (27)
Не люблю конфликты, поэтому, если меня что-то не устраивает в обслуживании, молча разворачиваюсь и ухожу. И предпочитаю супермаркеты: лучше переплачу, чем трепать нервы из-за денег».
Екатерина (28)
Если возник конфликт, мне важно добиться справедливости. Позовите старшего продавца, снимайте кассу, сверяйте, проверяйте...»
Евгения (26)