Приемы в общении с лжецами: как узнать правду

Поведение человек при лжи и его поведение, когда он говорит правду, отличаются. Ведь когда человек лжет, он испытывает стресс и негативные эмоции (страх или стыд). Научись их считывать и начнешь отличать правду от лжи. С людьми, которых давно знаешь, это проще. А вот с незнакомцами нужно попотеть. Задай несколько превентивных нейтральных вопросов. Таких, чтобы человек уж точно не соврал, либо таких, что вызывают у него положительные эмоции. И понаблюдай за ним. От полученных выводов можно будет отталкиваться позже. А затем переходи к острым вопросам, на которые хочется получить правдивые ответы, и следи за кожей собеседника. У неопытного лжеца она может пойти пятнами, побледнеть или наоборот покраснеть. Кроме того, во время стресса могут потеть руки или сохнуть губы.

Сбивчивость, нелогичность повествования, заикание, ускорение или наоборот замедление изменение тембра голоса – вот что еще выдает лжеца, даже похлеще его кожи.

Кроме того, во время стресса дыхание становится менее глубоким, в результате человек может начать «глотать» окончания слов, задыхаться.

Не всегда лжец отводит глаза при лжи. И не всегда ложь то, что говорит человек, отводящий взгляд. Он может просто смущаться или иметь какие-то проблемы со зрительным контактом. Вот почему важно узнать его реакции поближе, задав предварительные, ни к чему не обязывающие вопросы.

Впрочем, лжецам важна обратная связь от слушателя. Поэтому они могут нарочно «заглядывать в глаза», нервно ища там подтверждение, что им верят. Найдя его, они станут вести повествование поспокойнее. Такое поведение должно насторожить.

С глазами, кстати, связан и еще один момент – моргание. Волнуясь, человек чаще моргает, поскольку глазное яблоко становится суше из-за стресса. Впрочем, моргание нужно рассматривать в комплексе с другими доказательствами, а не основываться только лишь на нем.

Здесь же нужно внимательно отследить траекторию взгляда человека. Думая, что бы соврать, человек усиленно задействует воображение. Для этого ему нужно представить будущие образы и события, которых не было в действительности. Советуем задать наводящие вопросы о его прошлом и будущем, чтобы понять, куда он смотрит в обоих случаях. А затем сопоставить полученную информацию с данными других наблюдений, чтобы получить полную картину.

Кстати, утверждение про расширенный у лгунов зрачок не является окончательно верным. При хороших воспоминаниях он тоже может расширяться.

Если человек рассказывает о хорошем, то на лице должна отражаться радость. Если ее нет, зато человек транслирует ненависть или отвращение, это повод задуматься о правдивости его слов. Кстати, отличить фальшивую радость от искренней можно по губам и глазам. Обрати внимание, разжаты ли у собеседника зубы. Когда мы улыбаемся от души, лицо расслабляется, а нижняя челюсть слегка опускается. Более того, улыбка должна затронуть и глаза.

Жесты также должны соответствовать словам. Любое несоответствие (голова дергается влево-вправо во время якобы уверенной правдивой речи) либо более робкие, менее выраженные жесты, чем в спокойной атмосфере — повод для сомнения.

Кроме того, в природе человека заложены жесты, позволяющие ему адаптироваться к окружающей среде. Это замыкания рук, ног, самопоглаживание, неуместное переспрашивание. Их активное использование говорит о потере комфорта, что в свою очередь может свидетельствовать о лжи.

Еще одна сторона медали – поиск вещи, копошение в сумке, покручивание ручки или карандаша в руке. Отвлекаясь таким образом, лжец берет таймаут для обдумывания дальнейшей лжи. Это должно насторожить.

Еще один интересный факт: при лживом рассказе может произойти смена ведущей руки, исчезновение любой жестикуляции в руках (человек закрывается в себе, чтобы скрыть нервный тремор) либо разительное увеличение амплитуды жестов (размахивая руками, лжец как бы приукрашивает ложь, активно убеждая в своей правдивости).

Именно они выдают лжеца, особенно, если ложь не была продумана заранее.

Конечно, по отдельности все перечисленные моменты не могут гарантировать, что человек с вами нечестен. Но их синергия должна заставить вас насторожиться и задуматься, а не лгут ли вам в лицо.