Пристальный взгляд
Зрительный контакт помогает завладеть вниманием другого и сделать аргументы более вескими только в том случае, если наш визави сам готов согласиться. Если же он намерен отстаивать свою точку зрения, то пристальный взгляд не только не поможет, а напротив, убедит в нашей неправоте. Это подтвердил опыт психологов из Фрайбургского университета. Они наблюдали за движением глаз людей, которых пытались убедить с экрана монитора. Принимали точку зрения экранного персонажа только те, кто был в принципе согласен с ним. Но делали они это быстрее и охотнее, когда смотрели на рот, а не в глаза говорящего.
Дело в том, что в ситуации спора взгляд глаза в глаза может означать желание подавить, подчинить и, соответственно, вызвать сопротивление. Поэтому, отчитывая, например, ребенка за плохое поведение, не стоит бросать ему фразу «Смотри на меня, когда я с тобой разговариваю!». Это только усилит его желание взбунтоваться.
