Ныть или не ныть: как правильно жаловаться на проблемы и зачем это делать
Нас в большей степени привлекают счастливые люди: они поднимают нам настроение и вызывают желание быть похожими на них. Поэтому мы сами зачастую боимся поведать миру о собственных невзгодах и пытаемся делать вид, что все в порядке.
Мы не предлагаем тебе срочно начать сеять негатив и ныть по поводу и без. Но все-таки конструктивно делиться важными вещами, что с тобой происходят, бывает необходимо, и вот почему.
Только так ты можешь получить поддержку
Иногда тебе нужен совет, иногда – реальная помощь действием или деньгами, иногда тебе просто необходимо выговориться, чтобы полегчало. Главное, чтобы люди понимали, чего именно ты хочешь, чтобы знать, что они могут для тебя сделать.
Держать все в себе вредно для здоровья
Грусть, горечь, боль, ощущение одиночества и растерянности просто сожрут тебя изнутри, если не облегчить душу разговором с тем, кто готов тебя выслушать.
Если у тебя серьезные проблемы, а ты пытаешься скрывать их ото всех и делать вид, что все волшебно, можно просто сойти с ума. И в какой-то момент сорваться, и при этом никто не поймет, что случилось, ведь никто не знал, что с тобой происходит. И это нас подводит к следующему пункту:
Рассказывая о проблеме, можно найти ее решение
Пока ты крутишь проблему у себя в голове, ты концентрируешься на своих чувствах. Но когда ты начинаешь ее описывать так, чтобы подруга поняла, почему ты второй день ни с того ни с сего начинаешь плакать, то приходится начинать сначала. Объяснять, что случилось, когда, почему тебя произошедшее так задело. И тогда ты можешь вспомнить о вещах, про которые не подумала сразу, потому что была сильно погружена в эмоции. Очень часто такие нюансы и становятся ключом к решению проблемы.
Люди должны знать, что с тобой творится
Во-первых, чтобы делать на это скидку. Одно дело, если ты допускаешь глупые ошибки в работе, потому что тебе лень перепроверить, и другое – если ты вчера с похорон.
Во-вторых, возможно, это общая проблема, и окружающие должны знать о ней, чтобы что-то сдвинулось с места. Например, для этого у нас и существует рубрика «Несколько вещей, которые лучше не говорить (тому-то и тому-то)». Потому что люди часто действуют по одному и тому же шаблону и раз за разом причиняют боль кому-то, даже и не подозревая об этом. Или потому, что их в детстве не научили, что стыдно травить тех, кто чем-то отличается от большинства.
Главное, чтобы жалоба была конструктивной и не превращалась в нытье или пассивно-агрессивное поведение. Вот чем отличается конструктивная жалоба:
- Она касается решения проблемы, а не ее симптомов. «Мне на ногу в трамвае наступили и даже не извинились, теперь такой синячище, и даже сердце от расстройства прихватило» — нытье. «Не так сильна боль, как возмущение. Люди, давайте будем внимательнее друг к другу» — уже лучше.
- Поднимать проблему надо вовремя, когда можно ее решить. «Я так хотела, чтобы ты мне купил того печенья, а ты забы-ы-ыл!» – Ну и где он возьмет то печенье в три часа ночи? Напомни завтра, когда он сможет пойти в магазин.
- Обращайся к тому, в чьих силах что-то сделать. «Бухгалтер мне неправильно зарплату начислила» — бесполезно говорить об этом буфетчице. Поговори с бухгалтером.
- Ищи решение проблемы, а не виноватого. «Мы из-за Васи сели не на ту электричку и теперь вынуждены куковать в Озерах вместо Рязани» — не поможет. «Ребята, у кого есть знакомые в Озерах или адрес гостиницы? Срочно нужно переночевать» — конструктив.
Фото: Shutterstock
