Сочтите за труд!
«Никогда ничего не просите! — учил Воланд Маргариту. — Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут». Эх, не работал он в среднестатистической российской компании! Здесь, когда речь заходит о прибавке к зарплате, закон суров: не попросишь – не получишь. Выход один – учиться. Просить.
Это может случиться с каждым. Получив очередную зарплату и глядя на пачку купюр (или цифру на чеке из банкомата), ты с разочарованием, достойным Печорина, думаешь: и это все?! За отмененные свидания и пропущенные поездки на шашлыки, за десять контрактов сверх нормы и работу в последний месяц за себя и за того парня (и за начальника того парня) – это ВСЕ?! Было время, когда эта зарплата казалась тебе пределом мечтаний – ну или хотя бы полностью устраивала. Но сейчас ты понимаешь, что стоишь больше. Как же дать это понять тем, от кого зависит твоя зарплата?
КРУПНЫЙ ПЛАН
Не поверишь, но есть на свете (и даже в России) компании, где карьера сотрудника планируется с его первого рабочего дня. В таких фирмах результаты труда оценивает не начальница с аллергией на стройных длинноногих блондинок (как ты, вероятно, думаешь!), а объективная аттестация. Если что-то идет не так, в таких компаниях всегда есть жилетка менеджера по персоналу, который будет отстаивать твои интересы перед твоим же начальством. Остается только завидовать тем счастливицам, кто работает в этих оазисах филантропии.
МАРИНА ШИРСКАЯ, 31,
ответственный редактор в крупном издательском доме:
«Как и в большинстве западных компаний, в нашем издательском доме зарплаты пересматриваются регулярно и по плану. Как руководитель группы я пишу отчет о работе своих подчиненных за определенный период. Насколько впечатляющими окажутся их результаты – настолько выше вероятность увеличения доходов. Вот и недавно я составила такой отчет, в котором подробно перечислила достижения каждого в своей группе. И в конце документа – свое имя и успехи за это время, которых, если честно, было немало: четкое соблюдение дедлайнов (ни одного срыва), стабильно высокий уровень материалов, грамотная организация работы. В результате зарплаты повысили всем, кто оказался в списке».
ИМЕЙ В ВИДУ: Больше думай о себе – особенно при подготовке отчета! Когда ты отвечаешь за работу целого отдела, велик соблазн оставить себя «за кадром». Мол, начальство само догадается, что отличная работа команды – твоя прямая заслуга как руководителя, и повысит твой оклад автоматически. Не факт!
АРТПОДГОТОВКА
Если ты работаешь в компании с более традиционными для России кадровыми ценностями, готовься к серьезным переговорам с начальством сама. Причем заранее: нет ничего хуже, чем копить раздражение вплоть до момента, когда твои требования о повышении зарплаты будут сопровождаться всплеском неконтролируемой агрессии. «Первым делом необходимо узнать, сколько ты реально стоишь, — считает Анна Имас, директор по маркетингу Headhunter.ru. — Задействуй все возможные источники получения информации – размести резюме в Интернете, пообщайся с коллегами и знакомыми». Только имей в виду, что многие фирмы ревностно охраняют информацию о зарплатах. Общее представление о диапазоне цен на своем профессиональном рынке ты можешь получить и в Интернете: на многих кадровых сайтах есть опция «Зарплатомер».
Кроме рыночной обстановки ты должна отлично знать ситуацию в собственной компании. Имеет смысл аккуратно и очень деликатно поговорить с финансовыми службами, узнать их прогноз о финансовом состоянии компании.
Однако вряд ли твое начальство пойдет тебе навстречу только потому, что другие фирмы платят сотрудникам больше. «Руководству чужды проблемы абстрактной справедливости, — подтверждает Анна Имас. — Нужно подготовить для него конкретные факты, подтверждающие, что ты работаешь лучше своих коллег, решаешь сложные задачи, делаешь это быстрее других и притом сохраняешь душевное равновесие». То, что тебе просто не хватает денег, – не аргумент. Как говорится, хороший человек еще не профессия. «Как показывает практика, только около четверти сотрудников приводят адекватные доказательства своей ценности, — замечает Анна Имас. — Самая распространенная ошибка – акцентирование внимания на своей гипотетической ценности как лучшего представителя рода человеческого».
АЛЕВТИНА ЗЕЛЕНОВА, 34, директор по развитию
западной интерьерной компании:
«Когда я поняла, что стою больше, чем реально получаю, то даже не сомневалась – надо идти и разговаривать с начальством. Настраивалась так: продумала схему разговора, предположительные варианты беседы, а главное – подготовила факты. На тот момент я была менеджером по развитию регионов, результатом соответственно было количество открытых магазинов и их обороты. По сравнению с предыдущим периодом эти цифры увеличились примерно на сорок процентов. Конечно, я волновалась! Но собралась с духом, надела любимый костюм и пошла. На отчеты, которые я готовила, даже не посмотрели. Аргументы были налицо, а у меня не было никаких сомнений, что все получится».
ИМЕЙ В ВИДУ: Твои прошлые достижения, по мнению многих боссов, заслуживают только премии, но не повышения зарплаты. Ждать подходящих обстоятельств – не вполне эффективный метод. Лучше... создать себе трудности и успешно их преодолеть! Оглянись вокруг: наверняка совсем рядом есть клиент, которым никто не занимается, или дело, от которого всех слегка мутит. Такой на первый взгляд неперспективный проект может добавить тебе очков, если ты успешно с ним справишься. Можешь смело рисовать еще одну звездочку на фюзеляже компьютера и браво маршировать к боссу.
ПЕРВЫЕ ШАГИ
Когда у тебя есть вся нужная информация, можно продумывать беседу с начальством. Задача на этом этапе – предусмотреть все возможные варианты развития событий.
ШАГ 1
Определись с собственными приоритетами: чего ты хочешь достичь в долгосрочном плане? Может ли компания помочь тебе реализовать эти цели и как именно? Какое значение для тебя имеет страховка, социальная стабильность? Наконец, ответь себе честно: что для тебя на этой работе важнее – деньги или перспективы? Если все-таки ты поймешь, что компромисс тебя не устроит, готовь запасные варианты. Однако помни, что на другом берегу трава всегда зеленее.
ШАГ 2
Даже там, где зарплаты пересматриваются регулярно, это происходит примерно раз в год. Ты должна точно знать когда, чтобы не упустить момент. Договорись с начальником о личной встрече. На вопрос, о чем ты хочешь поговорить, отвечай: «Мне хотелось бы обсудить с вами мою работу и посоветоваться, как еще больше увеличить эффективность» или что-то в этом духе. Если ты признаешься, что предметом обсуждения будет зарплата, рискуешь тут же услышать однозначный отказ говорить на эту тему.
ШАГ 3
Переговоры – это не борьба. Настройся на то, что вы вместе с начальником будете искать решение одной проблемы. Задача в процессе – не отхватить чужой кусок пирога, как выражаются опытные переговорщики, а совместными усилиями сделать этот самый пирог больше, чтобы довольны остались все. Такое бывает, если в основе подхода к проблеме лежат не позиции, а интересы сторон. Свои интересы ты уже знаешь. Теперь постарайся выяснить интересы шефа – как руководителя компании и просто как человека. И предложи варианты, как именно ты можешь эти интересы удовлетворить. «Подготовь индивидуальный план работ, в котором четко сформулируй, в чем ты будешь лучше своих коллег, — советует Анна Имас. — Обычно предлагаемый работодателем испытательный срок составляет два-три месяца. И если тебе удастся выполнить условия вашего договора, то предпринятые усилия будут вознаграждены столь желанным повышением зарплаты».
ШАГ 4
Не исключен вариант, что никакие доводы на шефа не подействуют, особенно если он не в меру авторитарен. Часто работодатель, назначив зарплаты раз и навсегда, успокаивается мыслью, что в его хозяйстве все хорошо, и искренне поражается, подписывая заявления об уходе самых ценных кадров.
Только когда ты убедишься, что испробовала все возможные варианты, выкладывай главный козырь – предложение о работе в другой компании. К этому моменту ты должна быть уверена, что тебя там ждут.
ЮЛИЯ КИРСАНОВА, 29,
менеджер по работе с клиентами в международном кадровом агентстве:
«На моей предыдущей работе (крупная розничная сеть) один из ведущих менеджеров громко заявил об уходе по причине низкой оплаты труда и это событие заставило руководство пересмотреть зарплаты всему отделу. На нынешней работе, отчаявшись в какой-то момент достучаться до начальства со своими проблемами, я практически приняла предложение конкурентов (ни в коем случае не собираясь спекулировать на этом). Руководство так серьезно отнеслось к возможности потерять ценного работника, что без колебаний пересмотрело мою компенсацию, а также ряд полномочий. И заодно, не без моего участия, повысило зарплаты моим подчиненным». Помни, что такой метод требует большого такта и дипломатичности. Сохраняй доброжелательный и спокойный тон. И ни в коем случае не угрожай!
ИМЕЙ В ВИДУ: Если тебе отказали в увеличении зарплаты на конкретную сумму, потому что «у фирмы нет средств», это еще не конец разговора. Кроме прямых денежных компенсаций существует еще такое понятие, как соцпакет. Как насчет его расширения? Возможно, твоей фирме будет проще оплатить твое обучение, медицинские расходы или выделить льготный кредит на машину. А может быть, всех устроит дополнительный отпуск или неполная рабочая неделя? Если ты понимаешь, для чего тебе нужна прибавка, то имеешь шанс получить это бесплатно.
|
ДАЖЕ НЕ ПРОСИ!
Чтобы не поставить себя в глупое и неловкое положение, имей в виду: заводить разговор о прибавке некорректно, если: |
| 1 Тебе перестало хватать денег, но профессиональная нагрузка никак не изменилась.
2 Ты только что взяла кредит или ссуду в компании. 3 Ты недавно прошла курс обучения за счет фирмы – его длительность и стоимость не имеет значения. 4 Все знают, что ты только что купила квартиру, машину, сделала ремонт или съездила в отпуск на дорогой курорт. 5 Весь офис обсуждает подробности твоего романа с коммерческим директором (курьером, компьютерщиком, парнем из отдела рекламы). 6 Ты в точности следуешь своей должностной инструкции, но не больше. 7 Компания переживает трудные времена: выход на новые рынки, смену собственника, реструктуризацию с сокращениями и т.п. |
СЛИШКОМ ВЫСОКИЕ ЧУВСТВА
И все-таки иногда стоит прислушаться к словам мудрого Воланда. «Сами предложат и дадут» только тому, кто действительно этого достоин. Твоя программа-максимум – добиться, чтобы твои доходы росли постоянно и планомерно. А для этого и усилия должны быть постоянными.
1 Повышай свою квалификацию. Не обязательно на дорогих выездных семинарах: есть еще профессиональные сайты, периодика, библиотеки, наконец.
начальник юридического отдела одного из комитетов правительства Санкт-Петербурга:
«Особенность работы в органах исполнительной власти – полная зависимость количества рабочих мест и размеров должностных окладов от законодательства. Денежное содержание, размер которого определяется законом, выплачивается из бюджета города. Но существует еще система надбавок, и вот она может серьезно влиять на размер общих доходов. Есть надбавки за выслугу лет, за сложную и руководящую работу, за секретность. А есть и ежемесячное денежное поощрение – премия, решение о выплате которой принимается руководством. Однако существенное изменение доходов происходит только при служебном росте. Если все складывается удачно, ты пишешь заявление об увольнении со старой должности в связи с переводом на новую. И бухгалтерия начисляет тебе новую зарплату.
ИМЕЙ В ВИДУ: Все просто. Если руководителю комфортно с тобой, он может тебе доверять и поручать сложные вопросы, зная, что ты справишься, то можно рассчитывать на служебный рост.
| ТЕБЕ НЕДОПЛАЧИВАЮТ?
Прочитай эти утверждения. Если ты согласилась с тремя или более, велика вероятность, что ты заслуживаешь больше, чем получаешь.
|
| 1 Мне не повышали зарплату больше года.
2 У моей фирмы был прекрасный год. 3 С недавних пор я выполняю больше обязанностей, название моей должности изменилось, а зарплата – нет. 4 Мой начальник получил повышение, но на моих доходах это не отразилось. 5 Я слишком боюсь просить прибавки. |
Благодарим компании Headhunter.ru и Coleman Services Inc. за помощь в подготовке материала.