Как наказывают нас начальники?

Доска позора

ИРИНА (25), МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

До недавнего времени я, придя на работу, азартно включалась в онлайн-игру в одной из социальных сетей. Поливала свой виртуальный огород, собирала урожай, продавала его... и выпадала из офисной жизни. Моя ферма процветала, пока начальство не застукало. Наказание не заставило себя ждать: босс поместил мою фотографию на доску позора. Теперь каждый, кто заходит в офис, первым делом обращает внимание на стенд, где красуется мое лицо и подпись: «Ирина И. рабочее время проводит в социальных сетях». Очень стыдно, особенно перед клиентами, которые ждали часами, пока я приготовлю им накладные, счета-фактуры. Я ведь могла оперативно все подготовить, но вместо этого висела в Интернете. Наказание подействовало: теперь даже дома я не захожу на этот сайт. Некоторые клиенты ушли от меня, посмотрев на стенд. Я их прекрасно понимаю».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: Совершенно очевидно, что Ирино поведение можно расценивать как ненадлежащее выполнение трудовых обязанностей. По закону работодатель мог сделать ей замечание или выговор (данный проступок не может служить основанием для увольнения). И если у девушки хватит выносливости ходить по судам, можно доказать антиконституционность «доски позора» как таковой и требовать возмещения морального вреда.

Публичная казнь

СЕРГЕЙ (33), ДИЗАЙНЕР

В Packaging Departament я продумываю детали упаковки, дизайн этикеток. И как-то раз забыл согласовать макет с покупателем. Этикетки были отданы в тираж. Покупатель остался недоволен моим креативом. Пришлось все переделывать. Тираж моего самовольного творчества пошел под нож. Компания понесла убыток в размере 2000 долларов. Все закончились ударом не по моему кошельку, а по моей репутации в офисе. Начальство позвало весь коллектив (500 человек!) и рассказало о моем проступке. Среди собравшихся были и мои подчиненные, и высшее руководство. Спросили, почему так произошло и какие я могу дать гарантии, что это не повторится. Честное слово, лучше бы наказали рублем. Так я не краснел даже в школе».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: Обсуждение проблемных вопросов на собрании допустимо. Но здесь обсуждали не рабочие вопросы, а проступок Сергея. И превратили разговор в публичное порицание, а это уже может расцениваться как унижение чести и достоинства. Сергей вправе обратиться в суд с требованием о компенсации причиненного ему морального вреда.

Дежурство по кухне

СВЕТЛАНА (27), ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

Основной проблемой начальство считает долгие перекуры: пока мы где-то с сигаретами, клиенты звонят не нам, а конкурентам. И босс придумал наказание: тот, кто дольше всех отсутствовал на рабочем месте, должен помимо основных обязанностей нести дежурство на кухне – следить, есть ли вода в кулере, достаточно ли сахара и кофе (если их нет – докупать). Никогда бы не подумала, что это может стать весомым доводом в пользу отказа от курения. Но теперь у меня уже никто сигареты не стреляет».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: В течение дня сотрудникам должно предоставляться время для питания и отдыха – не более двух часов и не менее 30 минут. Перекуры в дополнение к этому не предусмотрены – и начальник вправе сделать любителям никотина замечание или выговор. При повторном нарушении распорядка могут и уволить. Но требование снабжать остальных сахаром и кофе незаконно.

Вотум недоверия

ВИКТОРИЯ (29), МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Моя зарплата состоит из фиксированного оклада и премии. Последняя предоставляется, если заключены контракты с новыми клиентами. Как-то я уломала несговорчивого покупателя, пообещав ему скидку 20%. А это не в моей компетенции. В исключительных случаях, согласовав это с руководством, можно снизить цену на 15%. Я подумала, что где 15, там и 20.

Босс, узнав об этом, заставил меня звонить покупателю и брать свои слова обратно. Очень неприятно. Но самое страшное ждало меня впереди: за самовольные действия меня отстранили от переговоров с клиентами. И автоматически половина моей зарплаты испарилась. Дело даже не в деньгах: начальство, вместо того чтобы поддержать меня и похвалить за усердие, отбирает с трудом добытых клиентов. Как будто не доверяет мне».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: Шеф, отстранив сотрудницу от переговоров, фактически лишил ее работы, обусловленной трудовым договором. Виктории следует потребовать, чтобы ей снова предоставили возможность общаться с клиентами. В случае отказа можно обращаться в трудовую инспекцию или в суд. Но взыскать компенсацию сложно, ведь девушка не лишилась зарплаты, а лишь потеряла премию.

Всеобщее обозрение

ВЕРОНИКА (24), МАРКЕТОЛОГ

Я очень люблю свою работу и часто задерживаюсь вечерами, чтобы провести мониторинг рынка. Но еще я люблю вышивать. За рулем не повышиваешь, дома внимания требует муж. Поэтому офис – единственное место, где я могу заняться хобби. От рабочего процесса меня это не отвлекает – честно! Я могу думать о рекламной площадке наших конкурентов, придумывать слоган для новых товаров и параллельно вышивать крестиком. Но руководство почему-то так не считает. Когда мой босс увидел меня с пяльцами, я уже приготовилась идти на ковер. Но выговора не последовало. Вместо этого мой стол переставили. Вроде не наказание, но я испытываю жуткий дискомфорт. Мой стол и компьютер теперь видят все, с кем я сижу в кабинете. Такое ощущение, что сижу голой. Подумываю об увольнении».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: Работодатель вправе определять нахождение рабочего места сотрудников и, переставив стол, не нарушает нормы трудового законодательства. Девушке лучше всего лично подойти к боссу и постараться убедить его в том, что вышивание никак не влияет на качество и объем выполняемой ею работы. А его право – согласиться или не согласиться с этим.

Грязное дело

МАКСИМ (28), ЛОГИСТ

Я работаю в международной компании и организовываю перевозки по всему миру. В этой ситуации можно случайно ошибиться. Как-то получилось так, что грузовик с товаром поехал в Италию вместо Испании. Компания понесла убытки, водителю срочно пришлось менять маршрут. Потерянное время, недовольные клиенты, сердитый шофер – и все из-за моей невнимательности. Руководство решило меня проучить и заставило мыть туалеты. Я подумал, что это розыгрыш (дело было в апреле), но босс был как никогда серьезен. И я, успешный логист, импозантный мужчина, закатал рукава рубашки Prada и стал мыть туалеты. Надо ли говорить, какие чувства я испытывал, когда за этим занятием меня застали девушки офиса?»

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: Такое наказание очевидно незаконно (если мытье туалетов не указано в трудовом договоре Максима как его должностная обязанность в дополнение к обязанности организовывать перевозки грузов). Максим имеет полное право отказаться.

Отняли конфету

АЛЕКСАНДР (39), ДИРЕКТОР ПО ПРОДУКЦИИ

Вот уж не думал, что допущу ужасную, практически непоправимую ошибку: вместе с товаром я отправил клиентам счет не по продажной цене товара, а по себестоимости. Представляете разницу? Когда промах открылся, я уже приготовился собирать вещи. Но меня не уволили. Начальство, зная, что я собираюсь учиться в Лондоне, отказалось спонсировать мои занятия. Сначала я обрадовался, что так легко отделался. Но вскоре понял, что вся моя зарплата уходит на перелеты в Лондон и на оплату обучения MBA».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: Судя по всему, Александр избежал дисциплинарного взыскания, но лишился дополнительных привилегий. Насколько такие действия работодателя законны, зависит от условий трудового договора. Если в нем предусматривалась обязанность начальства оплатить учебу, то Александр вправе обратиться в суд. Но если дело ограничилось устной договоренностью между начальником и подчиненным, то... В любом случае Александр действительно легко отделался!

Жанна Спиридонова
ФОТО NOEL. J. FEDERIZO