Tanzorka

Вернуть предоплату за тур, если договор не подписан

2 сообщения в этой теме

 

Уважаемые форумчане, всем привет! Хочу помочь сестре, кто что подскажет по текущей ситуации:

 

Был забронирован тур на сайте ТА через личный кабинет.

Пришло подтверждение брони на гостиницу и внесена предоплата 50% (оплата через ЛК кредитной картой)

Затем сестра понимает, что не может лететь по состоянию здоровья

Но ТА говорит, что ничего не вернет, т.к. на стоимость предоплаты уже были куплены билеты (невозвратные) и в лучшем случае авиа-компания начислит какие-то бонусные баллы, которые можно использовать в течение полугода

Самое главное - договор не был подписан, т.к. ТА 3 недели его не присылало

 

Я считаю, что раз договор не заключен, существенные условия не обозначены, то предоплата должна вернуться 100%. Буду благодарна за любые мнения

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если по состоянию здоровья, подтвержденного справкой врача, то через суд, можно это озвучить в переговорах с ТА. Возможно это поможет без суда урегулировать этот вопрос. Если справки нет, то очень сомнительно, если билеты невозвратные были , чартер к примеру.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу