Белая кошка

Исчезают новые сотрудницы

89 сообщений в этой теме

QUOTE(Белая кошка @ Dec 9 2008, 00:04)
QUOTE(кряка @ Dec 8 2008, 23:54)
Ой, когда я занималась продажами по телефону, сидя в общей комнате, остальные сотрудники иногда переговариваясь между собой такой курятник и ржач устраивали, забывая иногда что через трубку потенциальному клиенту все слышно, что меня один раз спросили: "Вы там на складе что ли сидите?" lol.gif В общем, мешали мне, иногда даже когда я говорила по телефону, ко мне кто-то подбегал и начинал жестами что-то срочно требовать, какой-нить документ на моем столе искать, отвелекая меня ужасно....В итоге, когда мы переехали в новый офис - мне одной выделили отдельный кабинет - даже директор с замом сидели вдвоем, а мне - отдельный....Потому что реально, когда сидишь одна - никто не отвлекает, не думаешь о том, как твой разговор звучит для остальных, не думаешь о том, что вдруг кто-нить потом начнет комментить твои фразы - в итоге чувствуешь себя более свободно и разговор с клиентом клеится лучше...



А если менеджеров 3, то каждому по комнате? Получается экономически не выгодно, проще донести, что разговаривающего отвлекать не стоит...



ну, если найти офис с 3-мя маленькими комнатками, то почему нет? у меня был кабинетик площадью 3*1,5 метра - зато отдельный - никто не мешал))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(кряка @ Dec 9 2008, 00:12)
ну, если найти офис с 3-мя маленькими комнатками, то почему нет? у меня был кабинетик площадью 3*1,5 метра - зато отдельный - никто не мешал))))



Это же такое чудо ещё поискать… И в принципе переезд как решение проблемы с бегством сотрудников я не рассматриваю... Я готова искоренять проблемы, которые более реальны в данном случае, шансов, что убежали они, просчитав на будущее что я буду шуметь и что то от них требовать, когда они разговаривают по телефону, мало...
Планирую в среду или в четверг повторить подвиг с обучением, жуткое нежелание возникло, видимо просто надоело рассказывать много раз одно и тоже в пустую, своя работа простаивает cry.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Vengerka @ Dec 8 2008, 20:09)
А второй раз отказалась от работы в маленькой фирме, потому как все в одной комнате. И даже перегородок не было. Хоть бы какие-то ширмы поставили. Вот человек новый, без опыта, и постоянно у всех на виду. Он еще не знает толком, как общаться с людьми по телефону, стесняется, может быть. Но я тогда честно сказала, что они мне не подходят.



Так воооот почему бегут..... Мыв одном помщении все. Места достаточно конечно. И на кой его ширмами делить????? Что за бред у меня будет, а не офис.... Кстати, никто нокому не орет. Достаточно тихо. Я всегда могу наблюдать, человек работает или в одноклассниках лазит.

QUOTE(Stacy @ Dec 9 2008, 01:09)
Я когда работала помощником юриста, сидела в комнате с шестью продажниками и одним координатором (первичные звонки + все ей орали "Юля, меня на шесть на завтра!!!")  Я их не слышала, правда-правда  biggrin2.gif но у меня была тренировка - я на дому до этого работала с маленьким ребенком, для меня грохот по кастрюле ложкой под чунга-чангу воспринимался как нормальный рабочий фон  lol.gif



Аналогично. Все же полезный опыт biggrin2.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Shurshala @ Dec 9 2008, 07:41)
QUOTE(Vengerka @ Dec 8 2008, 20:09)
А второй раз отказалась от работы в маленькой фирме, потому как все в одной комнате. И даже перегородок не было. Хоть бы какие-то ширмы поставили. Вот человек новый, без опыта, и постоянно у всех на виду. Он еще не знает толком, как общаться с людьми по телефону, стесняется, может быть. Но я тогда честно сказала, что они мне не подходят.



Так воооот почему бегут..... Мыв одном помщении все. Места достаточно конечно. И на кой его ширмами делить????? Что за бред у меня будет, а не офис.... Кстати, никто нокому не орет. Достаточно тихо. Я всегда могу наблюдать, человек работает или в одноклассниках лазит.



Ну вот это всегда вызывает недоумение искреннее, особенно если речь идет о таких профессиях, как продажник - где сколько сделал, столько и получил....Вот какое кому дело, сколько времени человек тратит на работу, если планы человеком выполняются и даже перевыполняются? Можно подумать, на трафике из-за одноклассников работодатель разорится....И чловеку требуется ведь в течении дня на что-то преключаться: а тут начальник чуть увидит одноклассники или аську - сразу начинаются нотации - как в концлагере, ей богу - очень это все давит психологически....Потому что продажник, это не такая профессия, что сколько работы принесли, столько и сделал - получил зарплату и голова не болит - нет, продажнику никто не приносит клиентов - он их сам добывает - как - его проблемы, работодателю до этого нет дела....Так может в таком случае работодатель будет справедливым и не будет контролировать, каким образом продажник распределяет свое рабочее время - раз уж дал свободу продажнику выполнять план так, как считает нужным он?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(кряка @ Dec 9 2008, 11:16)
Ну вот это всегда вызывает недоумение искреннее, особенно если речь идет о таких профессиях, как продажник - где сколько сделал, столько и получил....Вот какое кому дело, сколько времени человек тратит на работу, если планы человеком выполняются и даже перевыполняются? Можно подумать, на трафике из-за одноклассников работодатель разорится....И чловеку требуется ведь в течении дня на что-то преключаться: а тут начальник чуть увидит одноклассники или аську - сразу начинаются нотации - как в концлагере, ей богу - очень это все давит психологически....Потому что продажник, это не такая профессия, что сколько работы принесли, столько и сделал - получил зарплату и голова не болит - нет, продажнику никто не приносит клиентов - он их сам добывает - как - его проблемы, работодателю до этого нет дела....Так может в таком случае работодатель будет справедливым и не будет контролировать, каким образом продажник распределяет свое рабочее время - раз уж дал свободу продажнику выполнять план так, как считает нужным он?



а вы деньги наши не считайте)))). У нас реально одноклассники несколько тысяч рублей отъедали в месяц (может для вас это фигня - для меня нет. Тратьте эти деньги у себя дома из своего кармана, а не из моего, я им найду более достойное применение). Работать надо, учиться, изучать модельный ряд. И не работнику условия мне диктовать. У нас трафик дорогой и очень. Я оплачиваю рабочее время. Поэтому я и буду решать, можно ли в рабочее время лазить по одноклассникам, порносайтам и проч. Остальное вторично. Продажники у нас работают самостоятельно smile.gif
Кстати, у нас не активные продажи. Клиентов продажнику привожу я. Рекламой, сайтом и т.д. А его задача обращения правильно обработать и не потерять клиентов. Вот чем надо заниматься, а не развлекаться в рабочее время.
ЗЫ. Аську никто у нас не запрещает. Мы ей пользуемся для работы. практически все поставщики (их представители) для укорения работы пользуются аськой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Shurshala @ Dec 9 2008, 10:34)
QUOTE(кряка @ Dec 9 2008, 11:16)
Ну вот это всегда вызывает недоумение искреннее, особенно если речь идет о таких профессиях, как продажник - где сколько сделал, столько и получил....Вот какое кому дело, сколько времени человек тратит на работу, если планы человеком выполняются и даже перевыполняются? Можно подумать, на трафике из-за одноклассников работодатель разорится....И чловеку требуется ведь в течении дня на что-то преключаться: а тут начальник чуть увидит одноклассники или аську - сразу начинаются нотации - как в концлагере, ей богу - очень это все давит психологически....Потому что продажник, это не такая профессия, что сколько работы принесли, столько и сделал - получил зарплату и голова не болит - нет, продажнику никто не приносит клиентов - он их сам добывает - как - его проблемы, работодателю до этого нет дела....Так может в таком случае работодатель будет справедливым и не будет контролировать, каким образом продажник распределяет свое рабочее время - раз уж дал свободу продажнику выполнять план так, как считает нужным он?



а вы деньги наши не считайте)))). У нас реально одноклассники несколько тысяч рублей отъедали в месяц (может для вас это фигня - для меня нет. Тратьте эти деньги у себя дома из своего кармана, а не из моего, я им найду более достойное применение). Работать надо, учиться, изучать модельный ряд. И не работнику условия мне диктовать. У нас трафик дорогой и очень. Я оплачиваю рабочее время. Поэтому я и буду решать, можно ли в рабочее время лазить по одноклассникам, порносайтам и проч. Остальное вторично. Продажники у нас работают самостоятельно smile.gif
Кстати, у нас не активные продажи. Клиентов продажнику привожу я. Рекламой, сайтом и т.д. А его задача обращения правильно обработать и не потерять клиентов. Вот чем надо заниматься, а не развлекаться в рабочее время.
ЗЫ. Аську никто у нас не запрещает. Мы ей пользуемся для работы. практически все поставщики (их представители) для укорения работы пользуются аськой.



аааааа, ну тогда у ваще не продажники они - если поиском клиентов не занимаются sleep.gif Мое мнение - почему бы работодателю не заблокировать все неугодные сайты, если ему не нравятся, что сотрудники по ним лазают?

У нас в окмпании другая практика - весь интернет открыт и неограничен - вплоть до того, что фильмы иногда на работе скачиваем. Нашему руководству не важно во сколько мы приходим на работу, во вколько уходим и чем на работе занимаемся - лишь бы дело делалось и результаты были yes.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
У нас в окмпании другая практика - весь интернет открыт и неограничен - вплоть до того, что фильмы иногда на работе скачиваем. Нашему руководству не важно во сколько мы приходим на работу, во вколько уходим и чем на работе занимаемся - лишь бы дело делалось и результаты были

Аналогично.
Какое дело моему начальнику где я лазаю, когда у меня обед, к примеру?
Работа все равно выполняется. И на мою работоспособность не влияет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(кряка @ Dec 9 2008, 13:33)
аааааа, ну тогда у ваще не продажники они - если поиском клиентов не занимаются sleep.gif Мое мнение - почему бы работодателю не заблокировать все неугодные сайты, если ему не нравятся, что сотрудники по ним лазают?

У нас в окмпании другая практика - весь интернет открыт и неограничен - вплоть до того, что фильмы иногда на работе скачиваем. Нашему руководству не важно во сколько мы приходим на работу, во вколько уходим и чем на работе занимаемся - лишь бы дело делалось и результаты были yes.gif



Продажники - далеко не всегда активные продажи. Мы вот бытовой техникой торгуем. Как вы себе представляете: звоним Вам домой и начинаем парить все подряд? Нет конечно. Продажник у нас должне принять запрос, вытащить человека на заказ. Узнать что и где есть, почем. Ну и т.д.: заказать, зарезервировать, оформить заказ... Это очень в кратце.
У нас в офисном центре один провайдер-монополист. Цены космические. Безлимитки нет вообще. Почему я должна платить за чужие прихоти? Тем более, что в нашей специфике есть, чем заниматься даже тогда, когда не говоришь по телефону. Так что.... Также нам важно во сколько люди приходят и уходят. Потому что входящие зваонки начинаются с обозначенного нами рабочего времени. Заканчиваются ночью, но это мы тоже решаем. У нас результата не будет, если все будут расслабленно жить и не бывать на работе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Да пусть лазают они где хотят, у меня своя работа что бы ещё подглядывать, просто у нас тоже такая специфика что я раз обучу, а дальше придется самим изучать, а 1С обновляется ох как часто и новые программы появляются чуть ли не каждую неделю, да и в плане сертификации просторы безграничны так что развлечений море, поэтому мне кажется что сидящие в одноклассниках скоро окажутся не в теме, хотя дело их, принуждать ни кого не собираюсь, лишь бы и в правду продавали, инет благо безлимитный...

Подскажите, пожалуйста, как поступить.
Собеседования я провела, пришло 8 человек, на первый взгляд на должность в принципе подойдут все, ну минус те кто, скорее всего, откажутся сами. Тем, кто понравился больше всех я завтра позвоню и приглашу на обучение, но вот что делать с остальными, всех позвать сразу и наблюдать, кто убежит не позволяет количество рабочих мест их всего 3, на обучение максимум 5 могу позвать, но не выгонять, же потом 2их если все 5 выйдут вдруг на второй день... Боюсь, что если остальным сразу откажу, нет гарантий что все трое, кого я выберу, не сбегут на 3ий день по традиции...
Как бы всех обхитрить и набрать 3их из уже пришедших? blushing.gif huh.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Белая кошка @ Dec 9 2008, 19:40)
Да пусть лазают они где хотят, у меня своя работа что бы ещё подглядывать, просто у нас тоже такая специфика что я раз обучу, а дальше придется самим изучать, а 1С обновляется ох как часто и новые программы появляются чуть ли не каждую неделю, да и в плане сертификации просторы безграничны так что развлечений море, поэтому мне кажется что сидящие в одноклассниках скоро окажутся не в теме, хотя дело их, принуждать ни кого не собираюсь, лишь бы и в правду продавали, инет благо безлимитный...

Подскажите, пожалуйста, как поступить.
Собеседования я провела, пришло 8 человек, на первый взгляд на должность в принципе подойдут все, ну минус те кто, скорее всего, откажутся сами. Тем, кто понравился больше всех я завтра позвоню и приглашу на обучение, но вот что делать с остальными, всех позвать сразу и наблюдать, кто убежит не позволяет количество рабочих мест их всего 3, на обучение максимум 5 могу позвать, но не выгонять, же потом 2их если все 5 выйдут вдруг на второй день... Боюсь, что если остальным сразу откажу, нет гарантий что все трое, кого я выберу, не сбегут на 3ий день по традиции...
Как бы всех обхитрить и набрать 3их из уже пришедших? blushing.gif  huh.gif



обучение же всего 1 день длится, так? ну и пригласите троих наиболее понравившехся - если кто потом откажется или окажется невосприимчив к обучению - позовете еще кого-нибудь из менее понравившихся - никуда они не денутся за несколько дней....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(кряка @ Dec 9 2008, 20:49)
обучение же всего 1 день длится, так? ну и пригласите троих наиболее понравившехся - если кто потом откажется или окажется невосприимчив к обучению - позовете еще кого-нибудь из менее понравившихся - никуда они не денутся за несколько дней....



Обучение то 1 день ,но вот сбегают они только на 3ий, т.е. день учатся и день работают, и только на третий день становится ясно.. хотя наверно надо написать остаьным что до пн. мы ещё будем думать.. сочиняю текст... 09.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
День первый... Из трех пришли две... furious.gif
Но трудовые я собрала в этот раз biggrin2.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Katerinka-kartinka @ Dec 6 2008, 18:17)
QUOTE(Shurshala @ Dec 6 2008, 17:43)
Так что, ищите тех, у кого может быть какая-то дополнительная мотивация в этой работе (например, желающих освоить 1С) или людей других категорий. Например, старше 35 (сложно устроиться на новую работу + есть чувство ответственности = будут дорожить работой) или предложите неполный день - сразу найдёте молодых мам, которые готовы работать ответственно и за небольшие деньги, лишь бы не отрываться полностью от ребёнка. В общем, сделайте Вашу вакансию чем-то привлекательнее, чем аналогичные.


это не поможет. Надо просто найти свой контингент. Искать нормальных людей в Москве - это все равно, что перебрать 5 мешков камней в поисках одного подходящего.
На такую ЗП действительно можно брать только зеленую молодежь и предполагать, что текучка будет постоянной. Хотя текучка - не факт.
Молодые мамы, которые на работу ходят только, чтобы не сидеть дома - тоже не лучший и не самый надежный вариант.
А после 35 - это не пенсия dry.gif . Это самый активный и денежный возраст. В таком возрасте на такую ЗП нормального продажника вообще не возьмешь. Особенно на активные продажи.


Я понимаю, что 35 - это не пенсия, а расцвет карьеры для многих людей smile.gif Но для кого-то, кто карьеру не строил, это своеобразный рубеж, когда старая стабильная работа надоела, а на новую устроиться сложно.
Со мной в продажах (небольшая российская компания) работали люди, сменившие свои работы по специальности на продажи в 32-37 и работающие там по 10 лет. И знаете, они были очень довольны, т.к. априори не карьеристы и, набрав первоначальный круг клиентов и научившись кое-как продавать, делали себе стабильные 1300-1800 каждый месяц в течение 8 лет без особого напряга. В своих специальностях они карьеристами не были: не ставили цель работать 24/7,чтобы стать начальником, но и не хотели оставаться у обочины. А в продажах ты сам себе хозяин при неплохой з/п.
И меня, в силу возраста, напрягала как раз эта стабильность - ты не падаешь, но и не растёшь, эти 1500 будешь зарабатывать всегда. ИМХО, не вариант, если возраст, образование и амбиции позволяют развиваться.




По мне так лучше зелёную молодёжь.. Потому что если человек старше 35 карьеру не сделал, то чаще всего не потому что он такой хороший, а ему не везло. Иногда за этим нехорошие причины могут стоять. И кандидат ваш может оказаться патологически ленив. И ещё будет на вас давить что он старше и опытнее... И у них почаще чем у студенток обнаруживаются личные проблемы.
Взяли одну такую... Теперь не знаем как избавиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Белая кошка @ Dec 15 2008, 21:29)
День первый... Из трех пришли две...  furious.gif
Но трудовые я собрала в этот раз  biggrin2.gif




Каждый человек волен в своём выборе. И увы, на фирме вашей свет клином не сошёлся. Стоит ли портить людям трудовые? НУ уйдут они от вас не сразу а через месяц-два. Если захотят всё равно уйдут. И потом по закону запись в трудовую книжку делается на работника отработавшего в организации не менее 5 дней. А если они на 2-й день трудовую потребуют выдать? чем отказ мотивируете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Везучая @ Dec 16 2008, 00:21)
QUOTE(Белая кошка @ Dec 15 2008, 21:29)
День первый... Из трех пришли две...   furious.gif
Но трудовые я собрала в этот раз  biggrin2.gif




Каждый человек волен в своём выборе. И увы, на фирме вашей свет клином не сошёлся. Стоит ли портить людям трудовые? НУ уйдут они от вас не сразу а через месяц-два. Если захотят всё равно уйдут. И потом по закону запись в трудовую книжку делается на работника отработавшего в организации не менее 5 дней. А если они на 2-й день трудовую потребуют выдать? чем отказ мотивируете?



А где Вы прочитали, что я их выбор ущемляю? И про записи в трудовую я не слова не сказала, как в общем, то и про отказ их отдать... Лежат у меня трудовые, записи я до 6ого дня их работы, делать и не собираюсь, как в общем то и отказываться их отдать, пусть забирают если им надо, мне совершенно не нужен сотрудник который не хочет работать... Просто наличие у меня трудовой не позволит уйти им по английски, или морочить голову что они больны пару неделек, что бы я им место держала как придурок...
А собрать я в принципе трудовые и так была обязана при устройстве, что я и сделала…

Критическую дату в 3 рабочих дня мы пережили biggrin.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Я вас поздравляю smile.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Shurshala @ Dec 18 2008, 18:26)
Я вас поздравляю smile.gif



Спасибо!
Правда сегодня вышла только одна, вторая позвонила сказала что болеет, а я уже и не знаю что думать, после болезни ещё ни кто не вернулся cry.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Белая кошка @ Dec 18 2008, 22:29)
QUOTE(Shurshala @ Dec 18 2008, 18:26)
Я вас поздравляю smile.gif



Спасибо!
Правда сегодня вышла только одна, вторая позвонила сказала что болеет, а я уже и не знаю что думать, после болезни ещё ни кто не вернулся cry.gif



так и скажите: поправляйтесь и не забудьте, милочка, больничный лист принести, а то будете уволены за прогул biggrin2.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(кряка @ Dec 18 2008, 23:01)
QUOTE(Белая кошка @ Dec 18 2008, 22:29)
QUOTE(Shurshala @ Dec 18 2008, 18:26)
Я вас поздравляю smile.gif



Спасибо!
Правда сегодня вышла только одна, вторая позвонила сказала что болеет, а я уже и не знаю что думать, после болезни ещё ни кто не вернулся cry.gif



так и скажите: поправляйтесь и не забудьте, милочка, больничный лист принести, а то будете уволены за прогул biggrin2.gif


больничный лист, это хорошо, только полис мне за 2 дня ни кто не сделал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Белая кошка @ Dec 20 2008, 12:44)
QUOTE(кряка @ Dec 18 2008, 23:01)
QUOTE(Белая кошка @ Dec 18 2008, 22:29)
QUOTE(Shurshala @ Dec 18 2008, 18:26)
Я вас поздравляю smile.gif



Спасибо!
Правда сегодня вышла только одна, вторая позвонила сказала что болеет, а я уже и не знаю что думать, после болезни ещё ни кто не вернулся cry.gif



так и скажите: поправляйтесь и не забудьте, милочка, больничный лист принести, а то будете уволены за прогул biggrin2.gif


больничный лист, это хорошо, только полис мне за 2 дня ни кто не сделал...



ну тогда скажите, что заедите лично проверить состояние ее здоровья biggrin2.gif Она выздоровела, кстати?

ЗЫ А если она еще студентка, то у нее должен быть полис, который институт делает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу