На высоте
Что отличает Grand Hotel Kempinski от других отелей? Каковы его исключительные особенности?
Grand Hotel Kempinski Geneva не только гостиница, это место само по себе. Отель расположен в самом сердце города, на берегу Женевского озера с прекрасным видом на фонтан Jet d'Eau и Монблан, в отеле 412 номеров, включая 4 уникальных люкса. Отель не имеет себе равных в плане торговых точек: три ресторана изысканной кухни, лаунж и две «горячие» точки Женевы — FloorTwo Бар и Java клуб. Кроме фитнес клуба площадью 250m2, в Grand Hotel Kempinski Geneva также есть самый большой крытый бассейн и большой SPA (1'400m2) города. На территории отеля есть торговый комплекс и даже театр! Наш отель всегда старается быть инноватором и мы разработали несколько новых проектов, таких как огород шеф-повара, коровы Kempinski и улей Kempinski на крыше отеля.
Есть ли какой-то интересный факт из истории отеля?
Grand Hotel Kempinski Geneva является крупнейшим 5 * отелем в Швейцарии с 2006 года.
Каковы плюсы и минусы работы в гостиничном бизнесе?
День никогда не будет таким, как вы ожидали. Вы должны быть очень быстрым, гибким и про-активным. Я всегда сравниваю нашу повседневную работу с работой в отделении скорой помощи.
Каких главных принципов придерживается команда отеля в отношении своих клиентов?
— Мы стараемся максимально оправдывать ожидания своих гостей. Кроме того, наша команда отличается особой вежливостью, доброжелательностью и высоким уровнем профессионализма.
Что вас вдохновляет больше всего?
Больше всего меня вдохновляют основные ценности: человечность, доброта, улыбки, терпеливость, честность и взаимное уважение. Благодаря преданности и поддержки моей команды, мы все это можем воплощать в жизнь в рамках своего дела.
Какова роль инноваций в развитии отеля?
Инновации -это наше неоспоримое преимущество, которое обеспечивает нам беспроигрышную конкурентоспособность. Я всегда ищу пути для усовершенствования наших услуг с точки зрения сервиса на любом уровне.
Какие планы у Grand Kempinski Hotel на ближайшее будущее? Предвидятся ли какие-то нововведения, что-то особенное?
— В ближайшие пять лет мы намерены, в первую очередь, заняться, комнатами и фасадами здания. Инновации вообще являются одной из главных частей ДНК нашей компании, именно поэтому каждый год мы однозначно будем удивлять гостей чем-то новым.
Каковы особенности швейцарской кухни? Можно ли в Grand Kempinski Hotel попробовать какое-то особенное национальное блюдо?
-Коронное блюдо нашего отеля — филе из свежего окуня, выловленного прямо в Женевском Озере. Наш собственный рыбак каждый день специально для гостей отеля вылавливает свежую рыбу.
Какое время года самое лучшее для отдыха в Женеве? Проводятся ли в городе какие-либо особенные мероприятия или фестивали, которые вы могли бы порекомендовать для туристов?
— В отличие от многих городов, в Женеве можно отдыхать в течении всего года, вне зависимости от сезона. Горнолыжные курорты располагаются недалеко от отеля — это что касается зимы. Летом же сюда, конечно же, лучше всего приезжать во время Fetes de Geneve — фестиваля, который заканчивается невероятными фейерверками. Кроме того, в районе Женевы летом проходит и много других фестивалей, в особенности музыкальных.
Мы слышали о грандиозном фестивале фейерверков, который проходит в Женеве каждый год. С каких точек города его лучше всего наблюдать?
— С одной из террас нашего отеля, которая выходит прямо на Женевское Озеро, или с лодки. Фейерверки в рамках этого фестиваля входят в тройку лучших в мире.
Чтобы вы посоветовали привезти из Женевы в качестве сувенира?
— Женева — абсолютная часовая столица мира. Это инновационный центр, где представлены все самые известные часовые бренды. Но и не стоит забывать про шоколад, Швейцария славится его производством.
Какие, на ваш взгляд, не самые популярные места в Женеве, обязательно стоит посетить?
— Европейский Центр Ядерных Исследований однозначно заслуживает внимания. А что касается, ночных развлечений, то я бы посоветовал обязательно сходить в Java Club, очень веселое и популярное заведение. Вот, где точно стоит побывать!
А куда лучше отправиться на шопинг в Женеве?
— На улице Rue de Rhone располагаются все самые лучшие бутики премиум-класса.