В Италии, как дома!
Компания «Русский ключ» в лице Инги Примак – единственная компания, стандарты приема который были признана Министерством Туризма, как официальные стандарты приема для русскоязычных туристов во всех отелях мира. И теперь, отели, которые получили сертификацию «Русского ключа» пожинают плоды – увеличение числа гостей из России. Система классификации отелей «Русский Ключ» позволяет получить максимально точную и детализированную информацию о том, насколько услуги отеля адаптированы для русскоязычных клиентов. В мире существует множество различных классификаций отелей. Однако даже общепринятые «звезды» дают лишь формальное представление о наличии и качестве того или иного гостиничного сервиса. Тем более когда речь идет о специфических предпочтениях туристов из разных стран. Система «Русский Ключ» присваивает гостиницам «золотые» ключи. Выбирая отель, имеющий «золотые ключи», ты можешь быть уверена, что отель готов к работе с русскоязычными гостями, что ты не встретишь там языковых сложностей, не будешь испытывать неудобств. Для того, чтобы получить «четыре ключа», нужно иметь хотя бы одного русскоговорящего сотрудника, «пять ключей» – не менее двух. Сертифицированные отели должны иметь переведенную на русский язык текущую информацию отеля и русскоязычный сайт, хотя бы один канал российского телевидения, в том числе обязательно «Первый канал». «Русский Ключ» является официальным партнером Первого канала. Отели с 4-5 ключами – это журналы и газеты на русском языке, меню, русскоговорящие гиды и няни, бесплатный wi-fi. Персонал сертифицированных отелей проходит специальное обучение, в ходе которого знакомится с менталитетом русскоязычных гостей, получает представление о культуре и национальных особенностях. Теперь, выбрав с помощью услуги «Русский ключ» отель в Италии, ты будешь чувствовать себя, как дома!