Шоппинг по проводам

Места Прелесть виртуального шопинга – практически в полном отсутствии границ и значительно более низком уровне цен. Единственная опасность, которая подстерегает тебя в процессе выбора вещей, – потратить семейный бюджет на новые джинсы Abercrombie & Fitch, белье Victoria’s Secret, зам­шевые сумки Lucky Brand и весь ассортимент косметики на strawberrynet. Ты можешь купить что угодно, от недельного круиза на океанском лайнере до рулона туалетной бумаги и даже «что-нибудь» – с сайта somethingstore.com действительно присылают покупку, выбранную случайным образом. За 10 долларов и плату за доставку твое «что-нибудь» может быть летающим будильником, MP3-плеером или машинкой для стрижки бороды. Очень удобно покупать с доставкой продукты – ты не только не потратишь время на пробки, но и не будешь утруждаться ношением тяжестей. Уже много лет в первых строчках по популярности интернет-продаж книги и фильмы – русские издания можно купить в ozon.ru, на amazon.com есть не только популярные, но и редкие коллекционные книги и альбомы, причем гораздо дешевле, чем в нашей розничной продаже. Винтажные платья и редкие духи ищи на Ebay – это огромный аукцион, в котором выигрывает человек, сделавший максимальную ставку. Для того, чтобы покупать вещи там, тебе придется зарегистрироваться в специальной платежной системе PayPal, сделать это несложно, если ты хоть чуть-чуть знаешь английский или мастерски управляешься со словарем. Руководство на русском языке ищи на сайтах-помощниках: auctionhelp.ru и ruebay.ru. На сайте H&M ты можешь смоделировать свою внешность и примерить одежду из коллекций марки – очень увлекательно! Поиграть в модного редактора и составить свой собственный сет из самых модных вещей можно на polyvore.com – фотография каждой вещи там сопровождается ссылкой на магазин, в котором ее можно купить. Большие универмаги – neimanmarcus.com, net-a-porter.com, shop.nordstrom.com – славятся отличными распродажами, как и два очень известных веб-бутика yoox и zappos, которые, надо сказать, и без скидок отличаются стабильно низкими ценами. Правда, перечисленные магазины пока не доставляют товары напрямую в Россию, но тут на помощь шопоголикам приходят посредники.

911 Таких помощников в сети довольно много и в нашей стране, и за границей. При выборе посредника обязательно проштудируй отзывы, и желательно на независимом сайте. Принцип работы посредника прост: он организует фактический адрес в стране, которая есть в списке доставки магазина, и при необходимости оплачивает покупку своей картой (если твою по каким-то причинам не принимают). Все сделанные тобой покупки он может собрать в одну посылку, может переправлять тебе каждую доставленную вещь по факту прибытия. Сумма счета зависит от степени вовлеченности посредника в процесс – ты можешь просто присылать ссылки на нужные тебе вещи и пользоваться услугой персонального шопера, а можешь сделать практически все сама, воспользовавшись помощью в доставке. Помни о том, что у тебя должна быть возможность отслеживать путь посылки онлайн и посредник должен прислать тебе все документы по отправке, в том числе квитанции с трекинг-кодами.

Лично в руки Интернет-магазин в твоем городе обычно организует собственную службу доставки, самые популярные способы отправления товаров по России – обычной почтой или экспресс-курьером (чаще всего службой EMS). Первый вариант бюджетный, но долгий. Второй идеально подходит для дорогих или хрупких вещей, за которыми нужен глаз да глаз, к тому же за посылками EMS ты можешь наблюдать в режиме реального времени. С товарами из иностранных магазинов все происходит примерно так же: тебе могут отправить посылку государственной почтой (в Америке USPS, в Англии Royal Mail, во Франции La Poste, в Германии Deutsche Post) и после прохождения границы ее повезут «Почтой России». Курьерская доставка (службой, с которой работает магазин, – UPS, DHL, FeedEx, TNT или другой) будет гораздо более оперативной, но обойдется значительно дороже.

Бюджет Декларируемая стоимость твоей посылки и доставки (та сумма, которую прописывает отправитель в документах) при пересылке обычной почтой не должна превышать 10 000 рублей в пересчете по курсу, для экспресс-перевозчиков таможенный максимум – 5000 рублей. Помни о нестабильности курса валют, и если ты видишь, что стоимость подбирается к опасному максимуму, попроси разбить посылку на две и отправить их с перерывом в одну неделю или будь готова доплачивать таможенные пошлины.

Дорогие мои Необходимость виртуальных продаж понимают все, и дизайнеры люксового сегмента в том числе. Прямые продажи в сети есть у Gucci, Agent Provocateur, Ralph Lauren, Louis Vuitton, Paul Smith, Alexander McQueen – список можно продолжать бесконечно. Не удивительно, что интернет-магазины дорогих вещей пользуются такой популярностью – невозможно не соблазниться такими ценами! Правда, такие посылки наверняка выйдут за пределы необлагаемой таможней суммы, поэтому гораздо проще заказывать доставку через курьерскую службу, которая обычно берет на себя все вопросы по оформлению и оплате пошлин. Если твой посредник решит отправить тебе колечко Tiffany как «аксессуары» ценой в 120 долларов, помни: ты сможешь застраховать груз только на его декларируемую стоимость, и если посылка потеряется в пути, деньги тебе не вернут. А если она доберется до таможни – тебе придется заплатить пошлину по оценочной стоимости и долго краснеть за провоз контрабанды.

Деньги Отдельная банковская карта для интернет-шопинга необходима – во-первых, так ты сможешь контролировать свои траты и по необходимости ограничивать их. Во-вторых, ты сможешь обезопасить все свои сбережения, если злоумышленники все-таки смогут выудить твои пароли. Поэтому не поленись, открой отдельный счет и пополняй его не очень крупными суммами. И обязательно включи услугу мгновенного SMS-оповещения, чтобы следить за сохранностью денег. Лучше не пользоваться в сети кредитными картами – даже если ты спохватишься сразу после взлома и блокировки нескольких тысяч долларов в счет оплаты отпуска на Мальдивах неизвестного тебе хакера, возврат украденного может занять несколько месяцев. Помимо банковских карт в сети можно расплачиваться с помощью виртуальных денег – WebMoney, Яндекс-денег, RuPay, PayCash, e-Gold и других. Для этого тебе нужно завести виртуальный кошелек и пополнять его с помощью карточек, на практике такими деньгами удобно расплачиваться, но карточки не всегда просто купить. С их помощью можно оплачивать коммунальные услуги и гасить задолженности по кредитам. Кроме того, ты можешь оплатить покупку наложенным платежом в момент получения посылки в почтовом отделении. Или заранее отправить день­ги на счет магазина банковским или почтовым переводом. Это отложит время доставки посылки – твой заказ начнут формировать только после поступления денег.

Компьютер Постарайся обезопасить свои передвижения в сети и защити свой компьютер: установи антивирусную программу и не забывай скачивать обновления. Пользуйся защищенными браузерами – сложнее всего «пробить дыру» в FireFox и Opera. Внимательно следи за тем, чтобы и интернет-магазин, которому ты собираешься отправить номер своей карточки, тоже был безопасным. Есть простой способ проверки: странички, на которых есть поля для ввода твоих персональных данных, обычно отмечаются замком защищенного режима на нижней панели окошка. А адресная строка при переходе из общей «витрины» магазина меняется с hhtp на https: это значит, что сайт защищает данные с помощью специальной шифрации. Если ты не видишь ни замочка, ни буквы s, попробуй найти желаемую вещь в другом магазине, который заботится о безопасности своих клиентов.

Магазин При выборе магазина обращай внимание на полноту информации: есть ли на сайте адрес для претензий, контакты для возврата товаров в течение 14 дней и наименование юридического лица. Заказ в иностранный интернет-магазин ты тоже сможешь вернуть, но за доставку скорее всего придется заплатить (учитывая расстояния, получается недешево). Отдавай предпочтение сайтам с качественными фотографиями: крупный план поможет тебе оценить фактуру ткани, примерка на манекене или человеке – размер сумки. Оценивай лояльность и вежливость онлайн-консультантов. Важно, чтобы магазин существовал на просторах сети долгое время и ты могла почитать отзывы и проверить, нет ли его в черных списках шопоголиков (ищи отзывы простым поиском или в сообществах). Не стесняйся общаться: интернет-шопинг – это не только покупки вслепую и сюрпризы по почте, самое приятное в нем – живой разговор с такими же любителями ходить по магазинам. И жди новостей – со следующего номера мы будем знакомить тебя с самыми интересными событиями и новыми местами в сети.

ШИППИНГ-адрес – твой фактический адрес для доставки
БИЛЛИНГ-адрес – адрес, который ты указывала при регистрации карты в банке
ИНВОЙС – документ, сопровождающий посылку, с перечислением купленных товаров и почтовых платежей
ТРЕКИНГ-КОД – уникальный номер, который присваивается посылке при отправке. Вводя его на сайте компании-перевозчика, ты сможешь следить за передвижениями груза.
СНАЙПЕР – программа, которая делает за тебя максимальную ставку в последнюю секунду торгов на интернет-аукционе.