Приятно познакомится

Все начинается со знакомства. Им же может и закончиться, если этикет для тебя — темный лес и терра инкогнита. Ведь правило «Будь проще, и люди к тебе потянутся» работает далеко не всегда.

Приятно познакомится

COSMO-ГИД по хорошим манерам

Все начинается со знакомства. Им же может и закончиться, если этикет для тебя — темный лес и терра инкогнита. Ведь правило «Будь проще, и люди к тебе потянутся» работает далеко не всегда.

Иногда жизнь подкидывает нам такие «этикетные» задачки, что путаются даже авторы «Энциклопедий хорошего тона». И здесь можно посоветовать только одно: полагайся на внутреннее чутье и не впадай в ступор, совершив ошибку. Искренняя и дружелюбная улыбка — самое мощное оружие и повод простить тебя за перепутанные вилки или неснятые перчатки. Но некоторые простые правила поведения все-таки стоит взять на вооружение. Лишними они уж точно не будут и могут очень пригодиться как в личной жизни, так и в деловых отношениях.

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ

ШАГ 1 Первым всегда здоровается тот, кто входит в помещение, соответственно первым прощается тот, кто выходит. С этим все понятно. Но вот сидеть во время знакомства или лучше встать? Когда представляют мужчину, он встает всегда. Дамам предписывается вставать лишь при знакомстве с пожилой женщиной или почтенным седовласым джентльменом. Если ты познакомилась с человеком равным тебе во всех отношениях, то имеешь полное право присесть после представления. Если нет — лучше постоять. Особенно если собеседник старше тебя или продолжает стоять.

НО Девушкам моложе 18 лет придется вставать в любом случае.

ШАГ 2 В идеале потенциальных бизнес-партнеров, друзей или влюбленных может познакомить только третье лицо. Вначале представляют младшего по возрасту (если речь идет о сверстниках — по положению). Мужчину представляют женщине, но не наоборот (за исключением случаев, когда мужчина много старше и может воспринимать свою визави как внучку или дочку). Если назревает встреча новичка с целой группой, вначале придется представлять его, даже если группа состоит лишь из двух-трех человек. Сложилась такая ситуация: совпадают и пол, и возраст, и социальное положение. Первым нужно представить того, кого знаешь дольше и лучше.

НО Если тебе необходимо с кем-то познакомиться, но представить тебя некому, прежде всего постарайся обойтись без картинных покашливаний и хождений вокруг да около. Выбери подходящий момент, извинись за вторжение, представься и объясни, что побудило тебя к столь вопиющему нарушению этикета. Воспитанные люди в таких случаях уделяют непрошеному собеседнику хотя бы капельку внимания.

ШАГ 3 Но ведь еще надо и что-то говорить! Независимо от ситуации можно воспользоваться универсальным «Разрешите Вам представить…». Достойным ответом будет «Рада знакомству» или «Очень приятно». «Много о вас слышала и очень рада познакомиться лично» лишь подчеркнет твое расположение к собеседнику. Всем своим видом выражай симпатию и готовность к диалогу, но не перестарайся. Сказанная с придыханием фраза «Всю жизнь грезила о нашей встрече!» может вызвать вполне понятное недоумение: «А что, собственно, надо этой лицемерке?» Право продолжить беседу принято оставлять за старшим по возрасту или положению. Но в случаях, когда повисает мучительная пауза, ты вполне можешь деликатно завести нейтральный разговор.

НО Абсолютным табу при первой встрече является обсуждение вероисповедания, пола, возраста и внешнего вида присутствующих. Этим, впрочем, не стоит злоупотреблять и при более близком знакомстве.

ШАГ 4 Руку при знакомстве первым протягивает тот, кому представили другого. Женщина — мужчине, старший — младшему. А как быть с прекрасной традицией целовать даме руку при знакомстве, особенно если на даме перчатки? Снимать их или нет? Хоть перчатки и принято в помещении снимать, этикет допускает некоторые послабления в «вечерних» случаях, когда они являются частью образа. Судорожно стаскивать их, пока партнер ждет, склонившись, — явный моветон. А со стороны мужчины моветоном будет попытка отогнуть край перчатки для поцелуя.

НО В случае если рукопожатие вызывает у тебя стойкое неприятие (а такое бывает), можно ограничиться легким кивком, хотя
на отказ от рукопожатия могут и обидеться. Кстати, и отказ протянуть руку для поцелуя также могут принять за некоторое пренебрежение.

ДЕЛОВЫЕ ЗНАКОМСТВА

ШАГ 1 Помни, здесь ты не «Маша, жена Василия», а «Мария Петровна Алексеева, менеджер по связям с общественностью компании Х и кандидат каких-нибудь наук». Однако перечнем регалий, чинов и званий не стоит злоупотреблять при знакомстве на банкете, корпоративной вечеринке или неформальном выезде на природу. Достаточно громко и внятно произнести имя-фамилию и указать род деятельности.

НО Если ты впервые встречаешься с будущими коллегами или оказалась в роли начальника, которому предстоит представить нового сотрудника, — придется обнародовать не только ФИО, но и предыдущие заслуги, весь опыт работы, сведения об образовании. А в заключение выразить готовность к трудовым подвигам на новом месте.

ШАГ 2 Во время деловых знакомств принято обмениваться визитками. Первым свою карточку вручает младший по должности. Если статус одинаков — тогда младший по возрасту. Если вы равны во всех отношениях, первенство остается за тем, кто больше заинтересован в общении. Хозяева банкета, совещания, переговоров традиционно представляются и вручают визитки первыми. Полученную визитку полагается изучить, а не сразу запихивать в карман со скучающим видом. Если дело происходит на совещании, вновь представленных много и они носят неудобоваримые имена, можно разложить визитки перед собой на столе в том порядке, в каком сидят их владельцы, и использовать как шпаргалку.

НО Существуют и некоторые международные правила обмена визитками, например господам с Ближнего Востока визитку положено давать левой рукой, а японцам и китайцам — двумя руками сразу.

ВИЗИТКИ: ДЕШИФРАТОР СОКРАЩЕНИЙ
Не удивляйся, если тебе доведется получить визитку, помеченную загадочными буквами типа p.r. или p.c. Это не более чем официально принятые деловые сокращения.

p.f. поздравление с праздником;

p.r. выражение благодарности за что-либо;

p.f.c. выражение крайней степени радости от знакомства;
+
p.c. выражение соболезнования;

p.p.p. выражение соболезнования, совмещенное с намерением помочь в меру сил и возможностей;

p.p.c. прощание.

Правила реагирования на такие сообщения тоже придется запомнить: визитки с пометкой p.r. оставляют без ответа, а вот на p.f. или p.c. следует отреагировать своим p.r. Причем в течение 24 часов.


ШАГ 3 В идеале визитка должна соответствовать твоему имиджу и имиджу твоей компании. Поэтому да здравствует элегантный консерватизм — хорошего качества плотный картон, стандартная прямоугольная форма и размер (5×9 см), белый цвет (допустимо легкое тонирование или использование корпоративных цветов). Впрочем, если твоему имиджу не противоречит розовый треугольник с обильной позолотой, никто тебя за это не осудит. Какие сведения придется указать? Имя и фамилию (по желанию отчество), должность, название компании, адрес, телефон, электронный адрес. Руководящие работники могут вынести свое имя в центр визитки, тем, чьи карьерные высоты впереди, придется отдать центральное место названию компании. Если номер твоего мобильника не напечатан на визитке, не возбраняется написать его от руки. Если скоропостижно сменились телефоны компании, допустимо зачеркнуть старые и надписать новые.

НО Совершенно неприлично от руки исправлять должность — об этом надо позаботиться заранее и заказать новые визитки. Оборотная сторона визитки должна оставаться чистой — предполагается, что на ней твой новый знакомый будет делать какие-либо пометки. Поэтому уместность двусторонних визиток остается под вопросом, несмотря на все их удобство. Более правильным с точки зрения этикета решением этой проблемы является двойной комплект — на русском и английском языке.

ШАГ 4 Твоим бизнес-партнером вполне может оказаться иностранец. И здесь стоит запомнить некоторые специфические особенности «бизнес-этикета по…». Например, при первой встрече с представителями скандинавских стран может поразить их сухость. Не пугайся, ничего личного! Вторая встреча пройдет в более теплой обстановке. А вот латиноамериканцы, наоборот, будут искриться дружелюбием (вплоть до страстных объятий в процессе знакомства). Опять же ничего личного, не переоценивай их готовность к контакту.

НО Если ты не в состоянии сразу запомнить труднопроизносимые имена и фамилии своих зарубежных коллег, нет ничего зазорного
в том, чтобы с доброжелательной улыбкой попросить их произнести свои анкетные данные еще раз, а после записать русскую транскрипцию.

ЗНАКОМСТВО С РОДИТЕЛЯМИ
ТРУДНОСТИ И ТОНКОСТИ

Ты категорически забыла ФИО гостя.
Придется сознаться в этом и разрядить атмосферу какой-нибудь милой шуткой.

Подчеркивание личных отношений кому-то может показаться обидным.
Знакомя людей, не делай особого акцента на том, что это именно твой друг (любовник, партнер). И, конечно, совершенно недопустимы уточнения в духе «Это Петя, внебрачный сын Березовского».

Ты не уверена в правильности произношения фамилий тех, кого представляешь.
Воспользуйся изящным «Знакомьтесь, пожалуйста!». И пусть гости перехватывают инициативу.

Если ты опоздала.
Не кидайся с объятиями и рукопожатиями на знакомых, оставляя без внимания остальных. Жди, пока тебя представят и усадят на свободное место.

Если тебе никто не помог сесть.
В идеале стул тебе должен отодвинуть твой спутник или сосед по столу. Если этого не случилось, не стоит строить из себя гранд-даму — ты вполне можешь усесться и сама.

Ты встретила старого знакомого, но он тебя не узнает.
Не кидайся на него с криком «Сколько лет!». Попроси представить вас еще раз. Если сделать это некому, назови свое имя
и деликатно напомни: «Мы встречались на дне рождения Васи Бузыкина».


ШАГ 1 Здесь первую скрипку должен играть твой любимый. Именно он произносит фразу «Дорогие родители, это моя Маша». От тебя требуются приветливая улыбка, рукопожатие или поцелуй в щеку (по инициативе родителей) и фраза «Я очень рада познакомиться». Эти слова уместно будет снабдить вручением маме небольшого изящного букета (о маминых вкусах заранее справься у молодого человека).

НО Кланяться в пояс потенциальным родственникам все же не стоит, впрочем, и стоять по стойке смирно — тоже. Будь естественной.

ШАГ 2 Если встреча проходит на родительской территории, правила устанавливают они: предлагают присесть или пройти к столу, намекают на то, что пришла пора откланяться, задают тему беседы. Твоя задача-минимум — следовать правилам. Более ответственным является вариант, при котором встреча проходит на твоей территории. Но опять же никаких теорем Ферма и биномов Ньютона — просто поставь себя на место гостей и делай то, что доставило бы удовольствие тебе самой!

НО Держи в голове все универсальные правила знакомства и дальнейшего общения со старшими по возрасту. И постарайся заранее выяснить, какие яства, темы для беседы и развлечения по душе его родителям.

ШАГ 3 Что делать, если беседа не клеится, родители смотрят на тебя, как солдат на вошь, и цедят только «да» и «нет»? Сожми зубы и вспомни — если бы не эти брюзгливые, негативно настроенные люди, у тебя не было бы такого замечательного бойфренда! Изображать само смирение не стоит, но отвечать хамством на хамство, грубостью на грубость — последнее дело. Старайся сохранять доброжелательность и приветливость — возможно, вам предстоит встретиться еще не раз.

НО Старайся никогда не расска- зывать о себе до тех пор, пока тебя не попросят. Лучше расспросить собеседников о них самих. Благоприятные темы: работа, семья, спорт, кино, домашние животные (если таковые имеются), увлечения. Неблагоприятные темы: анекдоты, политика, здоровье, религия, денежные вопросы.

ШАГ 4 Когда в воздухе повисают мучительные паузы, а тема садоводства исчерпана — пришла пора откланяться. Но инициативу оставь потенциальным свекру и свекрови или любимому. С тебя — вежливое прощание, благодарность за замечательный вечер, вкусный ужин и гостеприимство (даже если все это было не так). Если в роли хозяйки ты, благосклонно прими положенные комплименты (воспитанные люди на них не поскупятся).

НО Фразу «Надеюсь, не в последний раз» первой произносить не стоит — особенно если ты находишься в гостях. Если же это произносят родители, улыбайся и уверяй, что именно об этом мечтала всю сознательную жизнь и готова посещать их и впредь.

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить