Как быстро запоминать людей
Джозеф Пулитцер, основатель журнала The New York World, развесил над столами сотрудников своей редакции таблички с надписью «Внимательность, внимательность, внимательность». И даже не подозревал, что это поможет им не только в работе, но и в жизни. Тебе тоже нужна такая табличка – по крайней мере, мысленная. Когда видишь кого-то впервые, рассмотри его пристально, не стесняйся. Психолог Наталья Корсакова в книге «Наедине с памятью» рекомендует для начала составить максимально общее представление о незнакомце. Отметь про себя не только шоколадного цвета глаза или выдающееся брюшко. Оцени и мимику, тон голоса, жестикуляцию, походку, позы. Даже дистанцию, на которой человек держится от тебя. Попробуй сразу определить свое отношение к нему. «Боже, какой мужчина!» или «Она неплохо одевается!» – слишком общие характеристики. Конкретизировать образ нового знакомого помогут несколько серьезных вопросов, например: «Доверила бы я этому человеку воспитание своего ребенка?», «Дала бы ей на вечер любимую дизайнерскую сумочку?». Ответы помогут сформировать первое впечатление. Оно непременно запомнится, даже если впоследствии окажется ошибочным.
У китайцев есть пословица: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Да, мы тоже удивились, что она не русская. Впрочем, неважно. Мудрый народ Поднебесной, оказывается, давно объяснил то, что много позже доказали ученые: нервные окончания, ведущие от глаза к мозгу, в двадцать раз толще тех, что связывают мозг и ухо. «Важно запомнить самую выдающуюся черту внешности», – подсказывает тренер по вопросам любви и человеческих отношений Юлия Масленникова. Орлиный нос или впечатляющие эльфийские уши – как раз тот доминирующий признак, который ты не сможешь забыть. По возможности игнорируй элегантную трехдневную небритость (хотя бы у мужчин). Борода и усы, так же, как прическа и цвет волос, – дело вкуса и настроения, а потому могут меняться. Сама же понимаешь: сегодня ты Рапунцель, а завтра красотка с фиолетовым ирокезом, потому что настроение такое.
Процесс запоминания людей на самом деле прост. Он сводится к тому, чтобы сформировать первое впечатление и потом его воспроизводить. Правда, 60% новых данных мы забываем в течение первого часа. Поэтому надо себе помочь – хотя бы используя магию. «Относись к имени собеседника, как к заклинанию, чаще повторяй его», – советует Юлия Масленникова. Когда человек представился тебе, произнеси его имя вслух, затем упомяни его несколько раз во время разговора и обязательно – при прощании. Как только отойдешь в сторону, повтори его еще пару раз про себя или даже занеси в записную книжку. Также можно прикрыть глаза и представить себе, как выводишь это огненными буквами в темноте. Еремей Исидорович – ну разве не красота? Британский психолог Тони Бьюзен в книге «Суперпамять» предлагает такой ход: попроси нового знакомого рассказать о происхождении его имени (кто его придумал – папа или мама? Что оно означает? Есть ли у человека знаменитые тезки и считает ли он себя похожим на них?). Такие темы люди почти всегда обсуждают с большим интересом.
Ты из тех, кто прекрасно запоминает людей в лицо, но не может вспомнить при следующей встрече имя? Как, даже Еремея Исидоровича не запомнила? Тогда этот пункт для тебя.
Вроде бы и сделала все правильно, и повторила имя многократно, а вот стоит перед тобой забавный толстячок, директор страховой компании, а как его зовут – не помнишь. Психологи объясняют это тем, что, в отличие от внешности и рода занятий, имя само по себе не несет никакой информации. Просто набор звуков, который трудно привязать к определенному лицу. «Вслушайся в звучание имени и найди в нем смысловую подсказку – конкретный образ, который мог бы быть использован в ассоциациях», – советует Юлия Масленникова. Попробуй придать ему смысловое значение: Константина Воронина мысленно сажай на ворона, держащего в клюве кость, Ирину представляй с ириской в руках, а Григорий пусть собирает грибы в горах. В следующий раз можешь усложнить задачу и связать имя или фамилию с доминирующей чертой внешности. Господина Зеленева представляй с огромным носом зеленого цвета, а водителя Мишу – с горстью малины в огромных медвежьих лапах.
Когда ты волнуешься перед встречей, в организме активно вырабатывается кортизол – гормон стресса и убийца воспоминаний по совместительству. Чем больше нервничаешь, тем выше вероятность того, что имя человека вылетит из головы и вряд ли туда вернется. Поэтому в следующий раз постарайся вести беседу максимально спокойно. Даже если понимаешь, что напрочь забыла, кто перед тобой. Возможно, подсказка всплывет в разговоре, когда ты получше рассмотришь человека. Психолог Татьяна Никитина в книге «Самоучитель по развитию памяти» рекомендует для начала повспоминать, где ты в последний раз видела это лицо. Дальше можно начать перебирать в уме алфавит, чтобы проверить, не вспомнится ли от первой буквы какое-то имя. В крайнем случае воспользуйся классическим «приемом хитрецов» – спроси собеседника, как его зовут, а услышав имя, уверенно говори: «О! Вот это я как раз помню, я имела в виду фамилию».
Если, несмотря на все усилия, тебе не удается запомнить имена и лица всех и каждого...хм, а тебе это правда необходимо? Ведь мы держим в уме только то, что нам действительно важно и ценно. Не стесняйся признать, что ты не робот, и твой внутренний «жесткий диск» иногда переполняется. В детсадовской группе твоего сына 20 человек, у каждого есть родители, и всех их как-то зовут. Попроси маму Славика при встрече напомнить ее имя – а потом используй наши приемы. Ирина Анатольевна будет довольна!
И еще:
- Включи наблюдательность. Еще Томас Эдисон (которому, в общем-то, все было до лампочки) утверждал, что действительно плохая память – у единиц. Остальные просто ненаблюдательны. Американские психологи подтверждают: если нет искреннего интереса к незнакомцу, внимание и память работать не будут.
- Забудь о Васях. Когда нам представляют, к примеру, Василия, в мозгу моментально всплывают образы всех знакомых Вась. И яркий образ самого харизматичного из них мешает составить впечатление о новом знакомом и запомнить его.
- Задействуй воображение. Психологи из МГУ провели несколько опросов и доказали: при знакомстве лучше всего запоминается род занятий человека. Он, в отличие от абстрактного набора звуков в имени, конкретен. Попробуй пофантазировать. Например, представь повара Глафиру в кафе «Сырники тети Глаши» – и вряд ли сможешь ее забыть.