Фрекен бок обок

Карлсону пришлось в свое время «низводить», «курощать» и лишать плюшек экстравагантную фрекен Бок, чтобы она эволюционировала из домомучительницы в домоправительницу и доказала, что на самом деле вполне «добрая внутри». Однако если ты решила нанять помощницу по хозяйству, тебе лучше заранее позаботиться о том, чтобы ваши с ней отношения сложились удачно.

Фрекен бок обок

Карлсону пришлось в свое время «низводить», «курощать» и лишать плюшек экстравагантную фрекен Бок, чтобы она эволюционировала из домомучительницы в домоправительницу и доказала, что на самом деле вполне «добрая внутри». Однако если ты решила нанять помощницу по хозяйству, тебе лучше заранее позаботиться о том, чтобы ваши с ней отношения сложились удачно.
Кого ждем?
Некоторые искренне полагают, что нанимать домработницу буржуазно и неинтеллигентно. В понимании других этот персонаж в кокетливой мини-юбочке внедряется в дом с единственной целью — завладеть вниманием обитающего в нем мужского населения с последующими разрушительными для домашнего очага последствиями. Третьи давно пользуются услугами домработниц и получают удовольствие от жизни, пока первые и вторые сомневаются.
В самом деле, не каждая из нас создана для того, чтобы после трудового дня продолжать боевую вахту у плиты, а свои законные выходные тратить на генеральную уборку или нечто подобное. А некоторые вообще испытывают перманентную аллергию на словосочетание «домашнее хозяйство» даже при избытке свободного времени на его ведение. Так что каждая из нас рано или поздно задумывается о том, чтобы передать эту почетную часть полномочий кому-нибудь другому. И тут важны два момента: кому передать и как правильно это сделать.
Для начала стоит определиться, чего именно ты ждешь от своей будущей помощницы по хозяйству. Домработница (если говорить о профессии) — это человек, умеющий обращаться с современной бытовой техникой, знающий современные технологии уборки и стирки, который в состоянии организовать самостоятельную работу у тебя в доме, конечно, в оговоренных вами рамках.
Обычно в ее обязанности входит поддерживать чистоту и порядок в доме, закупать продукты, готовить, стирать и гладить белье, ухаживать за домашними растениями и животными и выполнять различные мелкие поручения по дому. Только не путай ее с няней — это совсем разные вещи. Конечно, она может забрать из садика твоего ребенка и вовремя накормить его обедом, но вот заниматься с ним или играть она вовсе не обязана (разве что вы договоритесь об этом отдельно).
Если с кругом обязанностей будущей помощницы ты уже более или менее определилась, стоит подумать о том, какой тип личности будет приемлем для тебя в общении. Что более важно: найти инициативного человека, которому со спокойной душой можно доверить хозяйство и тем самым избавиться от головной боли по этому поводу, или подыскать хорошего исполнителя, который будет лишь четко следовать твоим указаниям, — решать, безусловно, тебе самой. Но чем полнее будет составленный тобой портрет будущей домработницы, тем проще будет вести дальнейшие поиски.

КАК НА ПОДБОР
Вот некоторые агентства, которые занимаются подбором домашнего персонала:
* Кадровое агентство «Мисс Поппинс» www.mspoppins.com
* Кадровый центр «Миролан» www.mirolan.ru/home/ index. html
* Агентство «Домашний очаг» www.nurses.ru
* Кадровое агентство «Домашний круг» www.familycircle.ru/
* Кадровый центр «Внимание, дети!» www.vnimanie-deti.ru/
* Агентство «Дом & персонал» www.hpersonal.ru/
* Агентство «Дружная семья» www.agency.1q.ru/
* Агентство «Фея дома» www.feyadoma.ru/
* Школа семейного персонала «Родные пенаты» www.r-penates.ru/personnel/
* Агентство домашнего сервиса «ЛиГа» www.adsliga.ru/

Здравствуйте. Я ваша тетя?
Итак, с чего начать? Самый простой вариант — обзвонить родственников и знакомых и поспрашивать, не хочет ли кто-нибудь из них подзаработать таким образом. Большой плюс этого варианта — ты можешь быть спокойна, что одним прекрасным днем не вернешься в пустую квартиру, откуда твоя уже бывшая домработница вынесла все сколько-нибудь ценные вещи. Но есть у него и очень существенный минус: отношения между вами могут легко испортиться, потому что сохранять необходимую для работника и нанимателя деловую дистанцию вам вряд ли удастся. Кроме того, будь готова к тому, что энтузиазм привлеченной тобой к этой работе тетушки или маминой знакомой может быстро угаснуть. Так что вместо мытья окон и приготовления обедов она с радостью переключится на сериалы или (и того хуже) войдет в роль семейного консультанта, нимало не смущаясь тем, что ее об этом не просили. Да и опыта работы домработницей, скорее всего, у привлеченной тобой родственницы не будет. Это не так важно, если тебе требуется найти человека, который приходил бы к тебе домой основательно убираться один или два раза в месяц. А для постоянной и более ответственной работы все же лучше обратиться за помощью к профессионалам в этом деле.
Другой вариант — искать домработницу по рекомендации друзей или знакомых. Этот способ также не потребует от тебя никаких материальных затрат, и в случае успеха ты получишь надежного и проверенного человека, на которого всегда сможешь положиться. Но не стоит забывать о том, что у каждого свои представления о жизни, свои привычки и традиции, поэтому, даже если твои друзья были в восторге от своей домработницы и от души порекомендовали ее тебе, это еще не значит, что вы непременно найдете с ней общий язык и останетесь друг другом довольны.
Так что если у вас с друзьями разные взгляды и вкусы, опробуй другой метод поиска — дай собственное объявление в специализированном журнале по трудоустройству и в Интернете на сайтах подобной тематики или просмотри уже размещенные. Плюс здесь один: тебе не придется платить комиссионные за посреднические услуги по подбору персонала. Минусов гораздо больше. Во‑первых, приготовься потратить уйму времени на то, чтобы побеседовать с каждой соискательницей на эту роль и выяснить, насколько она удовлетворяет твоим требованиям. Во‑вторых, возможно, на твое объявление откликнутся желающие подработать домохозяйки, которые будут иметь весьма размытые представления о профессиональной уборке помещений, зато с удовольствием возьмутся вести твое хозяйство на свой манер. Вряд ли это хороший вариант для тех, кто желает видеть у себя в доме помощницу, а не домоправительницу со своим уставом в чужом монастыре. Но самый главный минус такого поиска — нет никакой гарантии, что очаровавшая тебя с первого взгляда милая и любезная женщина не окажется обычной наводчицей или собственноручно не избавит тебя от ценных вещей.
Рекомендации при таком знакомстве с будущей домработницей тоже не панацея: как говорится, «при современном развитии печатной техники на Западе» ты сама за полчаса сможешь составить себе благодарственную грамоту хоть от самого президента. Поэтому все же гораздо надежнее обратиться за помощью в специализированное агентство, причем не просто по подбору персонала, а с узким профилем — именно в области «домашних» работников: нянь и помощниц по хозяйству.
Будь готова к тому, что тебе придется платить комиссионные (может, и немалые), зато это, пожалуй, единственный недостаток такого варианта поиска. Смотри сама: взамен тебе предлагают кандидатуры людей с опытом работы в данной роли, максимально отвечающих твоим требованиям (к ним мы еще вернемся). Риск нарваться на злоумышленницу в этом случае практически нулевой. Если же по каким-то причинам нанятая тобой домработница тебя вдруг не устроит, агентство всегда может заменить ее новой, причем уже совершенно бесплатно. Правда, прежде чем заключать договор с агентством, внимательно почитай их условия. Особое внимание обрати на время, в течение которого ты можешь потребовать замены работника, — у всех агентств оно разное. И отдельно спроси о том, сколько раз ты можешь это сделать: как правило, от трех до пяти раз в течение «гарантийного срока».

КАК ДОМА
Следуй простым правилам для того, чтобы максимально облегчить ваше общение с домработницей:
1 Составь список всех телефонов, куда твоя домработница может позвонить в экстренном случае: свой мобильный и рабочий, телефоны твоих родителей и соседей, диспетчерской твоего дома, водопроводчика и участкового. Повесь список на видном месте.
2 Представь новую помощницу соседям по площадке и консьержу в подъезде.
3 Покажи, где у тебя находится аптечка и средства для оказания первой помощи.
4 Составь список знакомых и друзей, которые могут прийти в твое отсутствие. Дай четкие указания, кому из них она может открывать дверь и что ей отвечать по телефону.
5 Оставь небольшую сумму денег на непредвиденные расходы.
6 Подробно опиши рацион и привычки твоих домашних любимцев. Проинструктируй домработницу, как правильно ухаживать за твоими растениями.
7 Поддерживай разумную дистанцию между вами: обращайся к ней на «вы» и требуй того же в ответ.
8 Никогда не задерживай выплату денег: помни, что она может быть ее единственным источником дохода.
9 Никогда не жалей слов благодарности за хорошую работу!

Изменить параметры?
Когда ты наконец приступишь к поискам, перед тобой встанет главная проблема: кого, собственно, искать. «Половой» вопрос отпадает сам собой: скорее тебе удастся найти снежного человека, чем профессионального мужчину-«домработника», так как эта профессия всегда была и остается чисто женской. Зато хорошенько подумай о возрасте своей помощницы. Агентства обычно советуют в качестве идеального варианта женщину 35−37 лет. Даже если ты сама намного моложе, это не повод комплексовать и только поэтому брать себе в помощницы ровесницу. Скорее всего, для нее это будет временная работа на момент студенческих каникул, которую она с радостью поменяет при первом же удобном случае, а вот ты снова останешься без домработницы. Кроме того, строить деловые отношения в данном случае вам будет гораздо сложнее: свойственные молодости максимализм и здоровая амбициозность запросто могут превратить ваше сотрудничество в борьбу характеров, которой тебе наверняка с лихвой хватает и на твоей собственной работе.
Женщины пенсионного возраста тоже не лучший выбор: во‑первых, многие из них росли и воспитывались с мыслью, что домработница и прислуга — примерно одно и то же, поэтому к молодым хозяйкам, у которых им в силу обстоятельств приходится работать, они могут испытывать не самые светлые чувства. Во‑вторых, в их годы заниматься физической работой уже тяжело, а роль домработницы подразумевает и такой труд.
При подборе кандидатов кадровые агентства не последнее внимание уделяют семейному положению претенденток. Конечно, штамп в паспорте далеко не гарантия того, что домработница окажется женщиной «без глупостей» и вместо того, чтобы чистить твой любимый коврик в гостиной, не начнет стрелять глазами в сторону твоего мужа или бойфренда. Но, согласись, вероятность этого гораздо меньше, чем в случае с ее незамуж-
ними конкурентками. Кроме того, ты можешь быть уверена в том, что у нее есть определенные навыки ведения хозяйства и тебе не придется самой проводить краткий курс домоводства. Обязательно поинтересуйся составом ее семьи: если у нее маленький ребенок, вполне вероятно, что она будет часто отлучаться в ущерб своему рабочему времени. Желательно, чтобы домработница жила в твоем районе или недалеко от него, чтобы в случае необходимости она всегда могла быстро до тебя добраться. Если ты решишь воспользоваться услугами агентства по подбору персонала, внимательно прочти трудовой договор, который будет заключен между тобой как работодателем и твоей будущей домработницей. Туда должна быть внесена продолжительность испытательного срока, зафиксированы обязанности работницы, условия ее работы: время прихода и ухода, сколько раз в неделю или в месяц она обязана работать и в какие дни (если это принципиально для тебя), заработная плата и сроки ее выплаты (раз в месяц, еженедельно или за каждый визит).
Если тебе требуются дополнительные услуги, например несколько часов в день присматривать за ребенком или периодически выполнять какие-то мелкие поручения сверх оговоренных, вы можете описать их в приложении к договору или в графе о дополнительных условиях.
Обычно принято, что помощница по хозяйству — приходящий работник, но в некоторых случаях можно договориться и о ее проживании у тебя дома (если, конечно, это удобно вам обеим). Но даже если ее визиты в твой дом будут редкими и недолгими, при устройстве на работу она обязана предъявить тебе медицинскую книжку с актуальной датой последней диспансеризации. Отдельно поинтересуйся, нет ли у нее аллергии на бытовую химию или шерсть домашних животных, если ты держишь дома кошку или собаку. Кстати, обязательно познакомь своего питомца с новым человеком и понаблюдай, как будут развиваться их отношения в дальнейшем. В одном из агентств мне рассказали, как хозяйка отказалась от услуг домработницы, которая устраивала ее всем, кроме одного — крайней неприязни к кошкам, которых у работодательницы было целых три. В итоге в доме велась постоянная война между хозяйскими любимцами и домработницей, которая так и не смогла пересилить в себе неприязнь к животным и никогда не упускала случая втихаря запустить в них хозяйскими тапками. Обнаружилось все случайно, когда вернувшаяся раньше времени с работы хозяйка попала в самый эпицентр войны. После этого ее главным требованием к новым претенденткам была именно любовь к животным.
Другим неприятным сюрпризом для тебя могут оказаться вредные привычки твоей будущей сотрудницы. Допустим, ты не переносишь запах табака, а она дымит как паровоз (причем прежних ее хозяев это вполне устраивало). И даже если она будет выходить с этой целью на лестничную клетку, тебя может раздражать запах ее прокуренной одежды. Поэтому не стесняйся спросить заранее о таких вещах. Поверь, если это выяснится уже в процессе вашего общения, увольнять ее тебе морально будет уже гораздо сложнее.
То же касается ее зарплаты: обязательно обсудите все нюансы до того, как новая домработница приступит к своим обязанностям. Настраивайся на то, что единого тарифа на услуги помощниц по хозяйству не существует, но готовь в среднем 150 долларов в месяц. Все зависит от того, какой объем работы придется ей выполнять и как часто, какую квалификацию будет иметь твоя сотрудница. Естественно, услуги решившей подработать домохозяйки намного дешевле, чем женщины, окончившей специальные курсы и имеющей рекомендации. Поэтому, прежде чем нанять на работу пенсионерку бабу Машу из соседнего подъезда, которая за символическую сумму протрет одной тряпкой пыль с подоконника и экран твоего любимого ноутбука, подумай, насколько оправдается твоя затея. Ведь домработница — это не символ твоего материального благополучия или высокого социального статуса и не головная боль, которую ты получаешь за свои же собственные деньги. Это всего лишь один из путей сделать твою жизнь проще.

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить