Топ-кадр или Безотказное предложение

Если ты уже отдохнула и готова задуматься о работе (первой в своей жизни или новой), момент самый подходящий. У тебя в запасе целый месяц, чтобы прозондировать почву, выбрать, что по душе, и, руководствуясь советами профессионалов и результатами нашего эксперимента, подготовиться к собеседованию так, что представитель отдела кадров любой организации будет уверен: именно ты тот человек, который им нужен.

Топ-кадр или Безотказное предложение

Если ты уже отдохнула и готова задуматься о работе (первой в своей жизни или новой), момент самый подходящий. У тебя в запасе целый месяц, чтобы прозондировать почву, выбрать, что по душе, и, руководствуясь советами профессионалов и результатами нашего эксперимента, подготовиться к собеседованию так, что представитель отдела кадров любой организации будет уверен: именно ты тот человек, который им нужен.


БУДЬ ГОТОВА!
К непростому разговору
с работодателями

СТАНДАРТНЫЕ ВОПРОСЫ
Их задают почти всем.

1 Почему вы ушли с прежней работы?
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Пытаются оценить твою конфликтность, требовательность и другие личностные качества, а также мотивацию и приоритеты (что для тебя важнее — финансовая сторона или эмоциональная)

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
Главное, не врать — все легко проверяетcя. Помни, что любую ситуацию можно трактовать по‑разному, акценты играют важную роль. Продумай, как лучше выстроить свою историю, подобрать нужные слова. Подойдет и объективная причина: окончила институт, переехала в другой город. В крайнем случае — «захотелось развиваться», но только если ты проработала на одном месте хотя бы полгода. Фразу «Предложили лучшую работу» лучше не произносить — она не подчеркнет ни твою востребованность, ни профессионализм. Скорее о тебе подумают как о перебежчике и ренегате.

2 Расскажите о своих недостатках.
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Ничего особенного, но вдруг ты признаешься, что любишь убивать злых начальников? А если честно, проверяют реакцию на провокационные вопросы и твою самооценку.

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
Говорить, что недостатков нет, не стоит, равно как и раскрывать душу перед незнакомым человеком, когда каждое слово может быть использовано против тебя. Лучше найди в себе реальный недостаток, который в профессиональной сфере может стать достоинством. Например, ты воспитанная, деликатная и считаешь, что в работе тебе не хватает жесткости. Для работодателя такой сотрудник приятнее агрессивного — дипломатия лучше для взаимодействия с людьми.

3 Когда вы собираетесь замуж/родить ребенка?
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Все прозрачно: боятся, что ты уйдешь в декрет, едва приступив к обязанностям.

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
Вопрос, конечно, бестактный, но грубить и огрызаться все же не стоит. Скажи спокойно: «Пока не планирую».

4 Какие у вас есть предложения со стороны других работодателей?
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Просто собирают информацию. Цели при этом могут быть самыми разными: от простого желания удовлетворить свое любопытство до надежд переманить столь ценного работника.

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
«Есть пара неплохих предложений, но я пока думаю». В подробности вдаваться не стоит, а вот корректно подчеркнуть свою востребованность и серьезность намерений не помешает. Твоя задача дать понять, что ты подходишь к выбору работы со всей ответственностью, а не просто набиваешь себе цену.
КТО ИЩЕТ, ТОТ НАЙДЕТ?

Кому проще найти работу: желторотому новичку без высшего образования или матерому волку со стопкой дипломов и сертификатов? Чтобы ответить на этот вопрос, я согласилась пойти на свой первый Cosmo-эксперимент. У меня был один месяц и три разных резюме.

ПОРОЧНЫЙ ПУТЬ
Пассивное ожидание — путь не настоящей карьеристки. За целый месяц никто так и не обратил внимания на мои резюме, размещенные на кадровых сайтах. Все приглашения на собеседования я получила только от тех компаний, которым сама отправила свои данные. Шанс, что кадровик случайно найдет твое резюме и позвонит, есть — но уж очень небольшой. Так что лучше вести поиски работы как можно активнее.

НОВИЧКАМ ВЕЗЕТ?
«Хорошее резюме должно помещаться на одном листе бумаги — более длинное никто не дочитает до конца». При такой установке мой шедевр с кодовым названием «Новичок» был идеальным — он не только помещался на одной страничке, но и занимал меньшую ее часть: я окончила школу, умела немного говорить по‑английски и работать на компьютере.

— Продавщицей, может, и устроишься, а больше никем, — критически заметил милый, заглянув через мое плечо в ноутбук. — Напиши хотя бы, что на заочном учишься.

Продавщицей! Скажет тоже… Впрочем, почему бы и нет? Работа в хорошем магазине — вполне достойный старт для карьеры в модном бизнесе. Сначала продавец, потом супервайзер торгового зала, потом байер, потом байер самых модных бутиков города, потом владелец… стоп, что-то я размечталась. Итак, в магазин элитной женской одежды требуется продавец-консультант. Мне подходит. Звоню.

— 18 лет и вы только что окончили школу? — удивляется девушка на том конце провода.

— Ну да, — напропалую вру я, — понимаете, на год позже пошла в первый класс. Родители хотели, чтобы мое детство продлилось подольше.

- Понимаю. Но, видите ли, мы предпочитаем более зрелых и опытных сотрудников. Приходите лет через семь!


Ну вот, первая попытка — и сразу неудачная.


Следующий вариант: «Требуется продавец во вновь открывающийся магазин стильной молодежной одежды. На собеседование приглашают всех желающих. Офис недалеко от центра». Ну и отлично.


Когда я пришла, эйчар был занят. Cела подождать в коридоре. Минут через пять подошли еще две подружки, Света и Катя. Они, в отличие от меня, девушки опытные, продавцами уже работали. Сюда решили пойти, потому что бренд более модный, продажи больше — значит, и заработки выше.


- Вы следующая? Проходите, пожалуйста.

Захожу, протягиваю резюме. Сотрудница кадровой службы моментально проглядывает его и переводит взгляд на меня.

— Вы когда-нибудь работали консультантом?

— Нет.

- Тогда расскажите, как вы себе представляете работу у нас?

Ха! Продавцом-то я, быть может, и не работала, зато шопинг — моя стихия. И уж как должен работать идеальный консультант, я знаю, как никто. Так что на этот вопрос я ответила вдохновенным монологом. Видимо, эйчара это впечатлило, и, побеседовав со мной еще немного, она начала рассказывать об условиях работы (скользящий график, фиксированный оклад + проценты от продаж, скидка на все товары магазина) и наконец задала самый желанный вопрос:

— Когда вы можете приступить?

— Да хоть завтра!

— Прекрасно, тогда завтра и приступим. Для начала вам предстоит стажировка. Если покажете себя с хорошей стороны, мы возьмем вас в штат на испытательный срок.

Разумеется, я никуда не пошла. А расспросив знакомых, выяснила, что собеседования в эту компанию проходят практически все: магазинов у них много, сотрудников требуется немало, а особой квалификации профессия не предполагает. Основной отсев происходит как раз на тех самых трехдневных стажировках, причем часть соискателей уходят сами, найдя работу слишком тяжелой.

Если честно, мне и самой кажется, что продавцом работать нелегко. Целый день на ногах, таскаешь тяжелые охапки вещей… Хочется должности поспокойнее, секретарь, например. Как назло, на Job.ru все секретарские вакансии оказались с пометкой «высшее образование». Но есть кое-что и для неучей. Например, можно отправиться на «День карьеры» в один крупный банк, которому среди прочего, требуются сотрудники call-центра. В объявлении, правда, тоже написали «высшее или неоконченное высшее», и я, смирившись, добавила в резюме строчку о том, что учусь на первом курсе филфака заочно. Это, с одной стороны, доказывает, что я небезнадежна, а с другой — совершенно ничего не значит.

«День карьеры» проходил в роскошной гостинице. Народу было очень много. Сначала нам предложили выполнить несложные задания на логику. Потом тесты быстро обработали и отсеяли половину соискателей. Тех, кто остался (в том числе и меня), пригласили на собеседование. Не знаю, как у других, но у меня оно заняло всего три минуты. Я рассказала про свои навыки и объяснила, почему хочу работать в этом банке. Ответ сотрудника был ясным и кратким: «Мы вам позвоним». На следующий день мне действительно позвонили и пригласили на дополнительное собеседование. Там разговор был более предметным. Несколько дней я ждала звонка с результатами, но телефон упорно молчал. Но на работу меня все-таки взяли, правда, спустя три недели! Когда я давно вернулась от экспериментальной жизни к нормальной. Так и запишем: «Хочешь работать в банке — будь терпеливой».

ЗОЛОТАЯ СЕРЕДИНА
Второе резюме было немного длиннее первого: я уже обладала красным дипломом филфака МГУ, хорошо говорила по‑английски и немного — по‑французски. Опыта работы никакого (для собеседований я заранее заготовила трогательный пассаж о том, что предпочитала все силы отдавать учебе). Почти сразу удалось найти вакансию преподавателя литературы в школе. Зарплата, конечно, маленькая — особенно для тех, у кого нет опыта работы. Примерно такая же, как у продавца, только без процентов с продаж. Впрочем, узнать, взяли бы меня в учителя или нет, не удалось: на собеседование попросили прийти с полным пакетом документов, в том числе и с дипломом. Которого у меня на самом деле нет. Но, думаю, все закончилось бы хорошо: учителей у нас не хватает.

Секретарей, видимо, тоже. Я побывала на собеседованиях почти в десятке фирм, и четыре из них предложили мне работу. Картина была радужной: с моими данными легко устроиться секретарем в небольшую компанию, а через год, наработав опыт, перейти в более престижное место на существенно «подросший» оклад.
НЕСТАНДАРТНЫЕ ВОПРОСЫ
Ты тоже от них не застрахована.

1 Чебурашка — это девочка или мальчик?
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Возможно, выясняют твои гендерные предпочтения, проверяют стрессоустойчивость или способность к креативу.

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
Для разнообразия можешь ответить, как думаешь. Все равно правильного решения подобных «психологических
задач» не существует.


2 Каков вес «Боинга-747»?
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Ну уж явно не правильный ответ! (Если только ты не устраиваешься на должность инженера по обслуживанию этих cамолетов.) Обычный тест на логику.

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
Только не произноси в панике «не знаю». Пытайся выкрутиться, задавай «наводящие» вопросы: о количестве пассажирских мест, заправлен ли самолет топливом и пр. Можешь назвать примерно подходящий вес в тоннах. И поинтересоваться точным ответом. Заодно посмотришь на реакцию собеседника.

3 Why did you choose this career?
ЧТО ХОТЯТ ЗНАТЬ?
Проверяют твои знания и реакцию.

ДОСТОЙНЫЙ ОТВЕТ
Если в требованиях к соискателю был указан иностранный язык, то, скорее всего, он тебе пригодится. Подумай над этим, и ответить не составит труда.

В области продаж дело обстояло хуже — я завалила все три собеседования на должность сейлз-менеджера. Мой диплом работодателям нравился, а опыт работы их не интересовал: меня были готовы научить всему на месте. Фиаско наступало во время психологического тестирования: умные вопросы неизменно выявляли во мне рассеянную, неисполнительную, творческую личность — такая много не продаст.

Утешаться пришлось очередным поиском — выпускников филфака, как выяснилось, готовы принять на должность PR-менеджера, контент-менеджера, менеджера по маркетингу… Разумеется, во всех сферах людям без опыта работы предлагают стартовые позиции. Но если ты готова учиться на практике, то карьерный рост не заставит себя ждать.

СЛИШКОМ ХОРОША
Как ни странно, но мне так и не пригодилось мое третье, самое лучшее резюме, где я фигурировала как специалист мечты: кандидатская степень по социологии, летняя PR-школа при факультете журналистики Санкт-Петербургского университета, стажировка в университете по программе «Фулбрайт» и годовой контракт с крупным PR-агентством. Поймать меня на вранье не могли, по крайней мере, на этом этапе: в агентстве я честно работала. Претендовала я на должность пресс-секретаря или старшего PR-менеджера. Вакансий найти не удалось: везде требовались либо простые PR-менеджеры, либо руководители пресс-служб. На руководителя я еще не дотягивала, поэтому попробовала разослать резюме на менеджерские вакансии. Но мне никто не звонил и на собеседования не приглашал. Я решила проявить настойчивость и сама позвонила в одну из тех компаний, куда отправляла резюме. И что же мне сообщили?

— К сожалению, вы слишком квалифицированны для этой позиции.

Прежде чем я успела раскрыть рот, в трубке раздались короткие гудки. Что это значит? Пришлось обратиться за разъяснениями к подруге, которая несколько лет проработала в кадровом агентстве.

— По-английски это называется overqualified, — объяснила Лена. — Кадровики используют это слово в своем профессиональном жаргоне, чтобы обозначать соискателей, которые не соответствуют занимаемому месту. Это только кажется, что все работодатели хотят иметь в штате сотрудников с наилучшими данными. На самом деле опыт и образование должны строго соответствовать вакансии. Если взять кандидата филологических наук с тремя иностранными языками и MBA секретаршей, то это будет все равно что забивать гвозди микроскопом. Я утрирую, но приблизительно так.

Впрочем, работодателя волнует даже не это. Просто если человек слишком квалифицирован для своей должности, то он скоро начнет скучать и работать спустя рукава. Можно будет его уволить — но в штате компании опять появится вакансия и придется снова тратить время на поиск сотрудника.

Другой вариант — повысить, но тогда кто-то должен занять более низкую должность. Опять поиск. Замкнутый круг. Поэтому профессиональный кадровик никогда не возьмет на работу чересчур опытного кандидата, но непременно сохранит его данные в своей базе: вдруг откроется вакансия, соответствующая квалификации.

Заодно Лена объяснила, почему в Сети вообще так мало вакансий для опытных сотрудников. Оказывается, они просто не попадают в открытый доступ. Кандидатов на высокие позиции переманивают из других компаний или ищут через знакомых. Тут я вспомнила, что последние годы устраиваюсь на работу именно так — через друзей.

В общем, результаты эксперимента меня воодушевили: безработицы у нас нет! Было бы желание, а найти работу и сделать карьеру может любая девушка.

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Кто лучше всех знает, как правильно себя вести на собеседованиях, что демонстрировать, а что скрывать? Конечно, твои будущие начальники.

ИВАННА ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ (30)МИЛЕНА СОБСТВЕННИК (38)ЕЛЕНА ДИРЕКТОР (34)

Сфера деятельности: компьютерная техника.
Направление: маркетинг.
Необходимые
сотрудники: маркетологи, менеджеры.
Места поиска: агентства по подбору персонала. Плюс я всегда лично захожу на сайты с резюме соискателей.

Сфера деятельности: медицина.
Направление: стоматология.
Необходимые сотрудники: врачи-стоматологи, младший персонал.
Места поиска: объявления. Работой агентств по подбору персонала очень недовольна.

Сфера деятельности:
полиграфия.
Направление: реклама.
Необходимые
сотрудники: менеджеры, дизайнеры.
Места поиска: агентства
по подбору персонала, объявления.
СОБЕСЕДОВАНИЕ
Внешность. Я очень требовательна к соискателям в отношении внешности. Это не должна быть дорогая одежда, но наличие вкуса — обязательно. Иногда видишь человека в костюме и сразу понимаешь, что он его надел первый раз, специально для такого случая. Выглядит нелепо. Обязательно смотрю на руки — аккуратность проявляется и в маникюре.
Поведение. Вполне естественно, когда человек немного нервничает, главное, чтобы это не мешало ему говорить.
Сведения. Из причин ухода с предыдущего места работы варианты «не сложились отношения» или «мало платили» не пойдут. «Не вижу перспектив для роста» или что-то не оскорбляющее прежнего работодателя — лучше. l Резюме. Обращаю внимание
на несоответствия и частую смену направлений деятельности.
Образование. Желание работать важнее самого красного диплома.
Исключения. Одну сотрудницу взяла на работу вопреки всему. В первой своей фразе она спросила о будущей зарплате и неловко соврала про знание английского. Но тогда человек нужен был срочно, а она была готова приступить немедленно… Английский она не освоила, зато отлично справляется с другими обязанностями.
Совет. Главное — найти именно «свое» место.
СОБЕСЕДОВАНИЕ
Внешность. Опрятность, ухоженность. К сожалению, приходится смотреть даже на то, не трясутся ли руки — у медиков часто бывает такой порок.
Поведение. Приветствуются отсутствие наглости и желание работать.
Сведения. Я собираю всю возможную информацию: о муже/жене, родителях, где работают и чем занимаются. Был один случай, когда вместо «владельца бизнеса» муж оказался игроком в казино. Конечно, подобное, мягко говоря, смущает.
Резюме. Сразу откладываю в сторону те, в которых указаны непомерно высокие требования к зарплате.
Образование. Образование для младшего медперсонала желательно, но опыт работы и умения в данной конкретной отрасли или фирме — дело наживное. Мы не боимся воспитывать свои кадры.
Исключения. Был один случай, когда я взяла человека, не поверив своей интуиции. Прекрасное резюме, опыт и образование. Через месяц работы нас ждал очень неприятный сюрприз: у сотрудника оказался психоневрологический диагноз, несовместимый с нашим видом деятельности.
Совет. Главное в жизни — желание добиваться. Под лежачий камень вода не течет. Видишь цель, веришь в себя — иди через стену. И все обязательно получится.
СОБЕСЕДОВАНИЕ
Внешность. Для хорошего впечатления важно, чтобы человек чувствовал себя комфортно в своей одежде.
Поведение. Я рассматриваю соискателя как потенциального сотрудника.
Стараюсь с самого начала расположить его к себе. Мне важно, чтобы он не боялся меня как руководителя. И при возникновении проблемы приходил бы ко мне сразу, не дожидаясь, пока ситуация станет неразрешимой.
Сведения. Спрашиваю, какими личными достижениями на предыдущей работе человек гордится, а каких промахов мог бы и избежать.
Резюме. Заранее распечатываю
и внимательно изучаю каждое. Могу уточнить некоторые моменты.
Образование. Если честно, были сотрудники и с образованием, и без. И не всегда официальная корочка дает преимущества. Сейчас много возможностей получить навыки и другими путями, не только в вузах. Тренинговые курсы, обучающие программы.
Исключения. Бывает, что подбирают сотрудника без моего участия или человек cам ошибся в выборе. Страховкой от таких случайностей как раз и служит испытательный срок. Это проверка на совместимость.
Совет. Если человек стоящий, я найду ему место даже не в той должности, которая была заявлена как
вакантная. Поэтому не сдавайся!

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить