Что делать со стажером?

Стажер может не только принести пользу, но и повысить твой статус в компании. Если стажера правильно подготовить1

Что делать со стажером?

Работа со стажером для большинства молодых профи — что собаке пятая нога: одна морока. Многие используют подопечных по принципу «принеси-подай-пошел вон» или вовсе стараются увильнуть от шефства. И зря: неоперившийся сотрудник может не только принести пользу, но и повысить твой статус в компании. Если стажера правильно приго… то есть подготовить.

ЭКСПЕРТ COSMO:
Натья Курантова, директор о продажам кадрового агентства Kelly Services CIS

Поддаются анализу

Ты с ужасом ждешь, что придется «возиться с бестолковым студентом»? Проанализируй свои чувства.

Если ты…

Значит…

уверена, что стажер будет тебя отвлекать

твоя работа плохо структурирована, ведь она срывается из-за малейшей неожиданности

злишься, что практикант не умеет того, что умеешь ты

и у тебя есть барьеры, которые препятствуют обучению: ты наверняка стесняешься задавать вопросы, просить совета у более опытных коллег и т. п.

боишься, что стажер тебя подведет

и испортит твою репутацию

ты психологически не готова руководить: увы, пока ты не можешь организовать одного-единственного бедолагу и взять на себя ответственность за его ошибки

считаешь, что стажер годен лишь для того, чтобы подносить кофе и целовать тебе пятки

сейчас твой профессиональный уровень ниже или равен (но не выше) занимаемой должности. Ведь ты не способна приметить подходящий для нового специалиста участок работы (а он есть всегда), однако полна самодовольства и гордыни

Другими глазами

Попробуй воспринимать стажера не как балласт, а как ступеньку твоего карьерного роста — и мир заиграет новыми красками. Взаимодействие со стажером требует от супервизора умения налаживать контакт с новичком; гибкости в решении рабочих задач; четкого представления об этапах производственного процесса; самоанализа, а также анализа текущей ситуации и ее изменений; способности ставить задачи и добиваться целей; лидерства. А теперь сравни этот перечень со списком качеств, которые ты указываешь в своем резюме. Похоже? И не ты ли на днях рассказывала подруге, что тебе пора пойти на повышение? Шефство над стажером позволит проявить себя именно в роли начальника — человека, умеющего работать в обстановке форс-мажора и неожиданных ситуаций. Твои подвиги в этой сфере — лакмусовая бумажка твоих способностей. А успех вашего с практикантом тандема убедит босса, что ты эффективна в роли ведущего.

Ваши со стажером интересы совпадают, ведь продуктивное сотрудничество станет карьерным толчком для обоих: его могут «присмотреть» как кандидата на вакантную должность, а в тебе заметить задатки лидера. С чего начать? С «Досье» стажировки.

ШАГ 1: Выбери направление

СЛОВО ЭКСПЕРТУ: «Практикант берет на себя часть не основной, но необходимой работы, что позволяет специалисту сконцентрироваться на приоритетных задачах».

Определи участки работы, где стажер будет полезен: обычно это несложные задачи, с которыми он научится быстро справляться. Занеси их в «Досье».

ШАГ 2: Возьми под крыло

СЛОВО ЭКСПЕРТУ: «Дай понять стажеру, что его ждали, что ему рады, и постепенно вовлекай его в важную деятельность — ты сразу увидишь высокий уровень самоотдачи».

Впечатления от первой встречи можно занести в «Досье», но помни: стажер испытывает стресс. Помоги ему влиться в коллектив!

ШАГ 3: Предложи варианты

СЛОВО ЭКСПЕРТУ: «Обязательно проведи с новичком ознакомительную беседу: что его интересует в работе отдела и чему бы он хотел посвятить свое время. Разумеется, нужно понять, что он умеет, после чего предложить на выбор:

  • реализовать какой-либо проект самостоятельно, человека, готового расти профессионально, такое предложение окрылит;
  • принять участие в работе подразделений отдела поочередно. Это подходит, когда у стажера немного времени (1−2 недели), собственный проект он, скорее всего, реализовать не успеет;
  • сделать его помощником, «учеником мастера», который наблюдает за твоей работой, изредка принимает управление и сначала «рулит» под присмотром, а потом выполняет небольшие задания сам (а ты лишь проверяешь результат).

Не забывай соотносить свои представления о работе с возможностями стажера. Внеси в «Досье» сведения о нагрузке на подопечного и мотивацию: почему ты поручила ему именно то, а не иное.

ШАГ 4: Контролируй

СЛОВО ЭКСПЕРТУ: «Контроль снизит риск того, что ошибка стажера отразится на работе самого специалиста».

Договорись с практикантом о структуре и периодичности его отчетов. Устно или письменно? По образцу, который составишь ты, или по форме его учебного заведения? Раз в день или раз в неделю? Объясни, как он должен относиться к дедлайнам и в каких случаях ему придется решать проблемы самому, а когда можно бежать за спасением к тебе. Хорошая идея — в конце рабочего дня беседовать со стажером о том, как прошел день, а по итогам недели попросить письменный отчет. Отмечай в «Досье» его проблемы и опыт их решения, а также анализируй свои ошибки как руководителя.

ШАГ 5: Обобщи опыт

СЛОВО ЭКСПЕРТУ: «Опека над стажером — хороший управленческий опыт для специалиста, который не является линейным руководителем. Этот опыт можно и нужно анализировать и использовать в карьере».

Заключительный этап — отчет о практике. Твой подшефный может написать его и в произвольной форме, но лучше подсказать, что именно следует осветить в документе. Умение ставить проблемные вопросы — важнейшая черта хорошего руководителя. И обязательно подготовь собственный отчет о стажировке, который ты положишь на стол своему боссу. И здесь тебе очень поможет «Досье»: материалов в нем будет предостаточно и для отчета, и для характеристики практиканта. Кстати, о характеристике: не стоит обещать стажеру, что ты не глядя подпишешь все, что он «наваяет» сам. Это некомпетентность, манкирование своими обязанностями и неуважение к будущему коллеге. И наоборот: грамотные итоговые доклады позволят твоему начальству оценить и потенциального сотрудника, и тебя — как человека, способного эффективно взаимодействовать с подчиненными. Это даст тебе фору перед другими, когда ты будешь претендовать на повышение.

Анна Никитина
ФОТО: NICK ONKEN. ИЗ АРХИВА ГЕРОИНИ

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить