Бизнес, который помогает людям

Проект: «Либерти»- туристическая компания для людей с ограниченными возможностями передвижения

Когда мы с совладелицей проекта Наташей Гаспарян начинали работать, то даже не думали о том, что будем решать острую социальную проблему. В тот момент просто казалось: нашли великолепную нишу для бизнеса. Мы не боялись общения с инвалидами, не испытывали неловкости (помог личный опыт – обе в детстве перенесли травму спины), и нам просто хотелось делать хорошо то, что в тот момент в городе делалось очень плохо. Трудности тоже не пугали – мы ничего не знали о них. Весь первый год ушел на то, чтобы придумать экскурсии, подходящие для особых туристов: тогда мы с Наташей в качестве эксперимента по очереди возили друг друга в инвалидной коляске, заново изучая город.
 Поначалу наша техническая мысль не шла дальше примитивного деревянного пандуса для преодоления ступеней. Постепенно мы постигали и другие тонкости. Искали партнеров, раскручивали компанию в социальных сетях. Появилось множество собственных разработок. Сейчас к нам приезжают путешественники на колясках из разных стран мира. Мы консультируем вузы по вопросам инва-туризма и социального предпринимательства, а главным своим богатством считаем опыт и знания.
Инвалидный туризм – это очень непростые деньги. Мы не та компания, которая ежедневно самолетами отправляет граждан на отдых. В год мы обслуживаем всего около 500 туристов и выживаем благодаря тому, что придумали особую схему. В компании четко разграничиваются два направления – коммерческое и социальное.

Первое – прием иностранцев на инвалидных колясках, стоимость этих туров считается по обычным законам рынка. Второе – работа с российскими туристами-колясочниками (туры по стране и за границу). На социальных экскурсиях мы ничего не зарабатываем, зачастую продаем их ниже себестоимости. Но когда видим наших подопечных, которые на огромном эмоциональном подъеме возвращаются из поездки – вырвавшись наконец из четырех стен и почувствовав свободу, – понимаем, что никогда не сможем бросить то, чем мы занимаемся. Путешествия дают людям невероятную мотивацию не опускать руки, жить полной жизнью, менять ее к лучшему. Ну а мы получаем ощущение востребованности и удовлетворение от полезного дела.

Рыбинск

Проект: «Веселый войлок» — мастерская по изготовлению игрушек и бижутерии из шерсти, где большинство работниц – многодетные мамы и малообеспеченные женщины.

У нас с мужем тоже большая семья, и все трудности, с которыми могут столкнуться многодетные родители, нам знакомы. Кроме того, один наш ребенок был на инвалидности. Последний год его жизни мы провели в больницах, сходя с ума от безнадежности. Спасала работа:
 я художник, и в те дни брала заказы на вышивку и на золотое шитье. А позже я подумала: здорово было бы дать возможность заработать многодетным мамами и мамам детей-инвалидов. Начала выбирать направление: вышивка – не коммерческое занятие, трудоемкое и сложно продаваемое. Зато популярными стали изделия из войлока. Это выход! Муж, тоже художник, начал разрабатывать дизайн. Получилось
очень красиво.
 Первая же выставка показала: людям нравится то, что мы делаем. Поддержал фонд «Наше будущее»: обучал, вдохновлял и дал нам грант и беспроцентный заем на начало дела. Содействовала организация «Оксфам» – международное объединение, которое занимается решением проблем бедности во всем мире. Оно помогло создать сайт и представить продукцию на первых выставках. Одним словом, мы быстро поняли: когда ты задумал делать хорошее и доброе, вокруг находится много людей, готовых поддержать. Конечно, бывало страшно – иногда мы си- дели без заказов. А ведь от них зависела судьба нанятых нами женщин! Время шло, и ситуация с заказами исправлялась. Случались проблемы с поставщиками, но у кого их нет? Это обычный рабочий процесс. У нас сложился собственный стиль, появились регулярные заказы. Некоторые из задуманных проектов не сработали, зато другие развернулись вовсю. Сейчас мы делаем не только игрушки, но и нашивки, сувенирную продукцию на дереве. Планируем освоить горячую эмаль и машинную вышивку. Мы все больше убеждаемся: наши изделия востребованны, а это и есть настоящее счастье.

Санкт-Петербург

Проект: «Зожник»- портал о фитнесе и здоровом образе жизни.

До «Зожника» я была журналистом-фрилансером. А муж у меня профи по части создания новых СМИ. Макс может все: и писать, и вычитывать, и верстать, и разрабатывать дизайн, и даже вести бухгалтерию. Летом 2013 года он предложил мне сделать сайт о здоровом образе жизни: с тех пор как я занялась спортом и начала писать об этом в ЖЖ, приходило по пять писем в день с вопросами и просьбами помочь.
Отчаявшихся похудеть и желающих разобраться было много, а единого места, где была бы собрана вся информация, не существовало. Поэтому я написала десять текстов с типовыми ответами и отсылала их всем интересующимся. Макс решил, что это надо превратить с социальный проект. И хотя мы сначала планировали его как чисто благотворительный, окольными путями «Зожник» стал приносить прибыль.
 Сначала я боялась, что никто не станет читать наш сайт, что я недостаточно эрудирована,
чтобы учить других людей. Но муж был крайне убедительным и обещал помочь. С тех пор мы постоянно ищем интересные для наших читателей темы, исследуем их, проверяем все данные, излагаем понятным языком и подбираем забавные картинки. Хотя я и получила корочку инструктора тренажерного зала, регулярно хожу на семинары и всячески развиваю себя в направлении wellness, я вещаю не от себя, а опираюсь на медицинские исследования и труды опытных тренеров и спортсменов.
 Первые полгода мы держали бодрый темп: как минимум два текста в день, две планерки в неделю, редакционные планы на месяц вперед. Даже собрали при помощи краудфандинга (привлечение для финансирования большого количества людей, которые добровольно объединяют свои средства для какого-то проекта) денег на мультик «Основы ЗОЖ». Сценарий написал муж, а ролик делала его анимационная студия. Теперь Максу заказывают инфографику на тему здорового образа жизни, и вообще, благодаря «Зожнику» его аниматоры и сценаристы загружены работой по самую макушку. Мои бонусы от проекта – благодарные письма читателей. А с сентября я начала тренировать людей и консультировать по вопросам питания.
 Сейчас у меня 12–16 тренировок в неделю и примерно 5 часов консультаций. И, кстати, несмотря на то, что статей мы стали писать меньше, посещаемость сайта все равно растет.

Москва

НП Культурный центр «Без границ» — международный проект для людей с инвалидностью, который включает в себя конкурс одежды и аксессуаров для людей с ограниченной мобильностью Bezgraniz Couture.

Я привыкла ни от кого не зависеть. Когда стала заниматься корпоративной коммуникацией в международной компании, то поняла: такая работа не для меня. Стала искать дело вне какой бы то ни было структуры. И однажды встретила Тобиаса Райзнера, немца, живущего в России и желающего реализовать социальный проект. В какой-то момент возникла тема одежды. Сначала никто не понимал, как связаны мода и помощь инвалидам. Но ведь одежда – одна из важных составляющих нашей жизни. Филипп Поццо ди Борго, про которого снят фильм «1+1», в интервью говорил, что каждый день у него уходит час на одевание! То, как мы одеты, имеет прямое отношение к чувству собственного достоинства. Например, если у человека нет ног или рук, у него должна быть возможность самостоятельно сходить в туалет. Важно было решить две задачи: создать вещи, которые удобно надевать, и сделать их элегантными. Для реализации проекта были нужны спонсоры, найти их оказалось непросто. Это теперь все поняли, что в теме скрыт огромный социальный пиар. В 2014 году нам удалось вывести проект на серьезный уровень: мы сделали специальный показ на Mercedes- Benz Fashion Week. А в 2015 году в рамках этой недели моды состоится финал третьего конкурса Bezgraniz Couture. И еще одна награда говорит о том, что наша работа нужна обществу, – это номинация фестиваля «Акрополь» на премию
The Moscow Times Awards 2014.

Дмитрий Фалалеев,
 основатель сервиса для инвесторов и стартапов Firrma
:

Я бы разделял два понятия: бизнес-проекты и строго социальные. Все-таки в их основе лежат разные желания: создать бизнес-машину или сделать что-то доброе. Бывает, что стремления сходятся, но это происходит редко и, как правило, случайно. Поэтому я бы порекомендовал, запуская стартап, сразу понимать, «о чем вы». Чтобы потом не было разочарований. Если вы решили совместить полезное для себя с прекрасным для всех, то отнеситесь к своему стартапу все-таки как к бизнесу. Это значит, не надо уповать на идею (опять же если мы говорим о бизнесе) – к нам каждый день приходят стартапы с хорошими, а иногда и очень хорошими идеями, которые считают, что благодаря этому у них выйдет крутой проект. Но решающее значение имеет execution – исполнение: ваша команда, то, как вы оценили рынок, как сделали продукт, как его продаете, как маркетируете, как умеете считать деньги и т.д. Крутая идея без хорошего исполнения не живет. Так что я бы еще раз посоветовал отнестись к проекту как к бизнесу – это структурирует подход, делает его системным. Все это увеличивает шансы на то, что он выживет. И тут неважно, бизнес это или социальный стартап. В конце концов, зачем от кого-то зависеть, кроме самой себя?