Кликни «скорую»

В наш век глобальной интернетизации достучаться до врача — дело пары кликов на поисковых сайтах. Быстро и бесплатно. Но все не так просто.

Кликни «скорую»

В наш век глобальной интернетизации достучаться до врача — дело пары кликов на поисковых сайтах. Быстро и бесплатно. Но все не так просто.

ЭКОНОМИЯ ДЕНЕГ И НЕРВОВ

Очень удобно. Не вставая с кресла, не расходуя времени и денег, ты находишь профильный сайт, на котором постоянно живет специалист и в режиме онлайн дает ответы на вопросы больных и просто любопытных.

Ты оставляешь для него сообщение: заболел низ живота, потом появились рези, за ними выделения непонятного происхождения, но неприятного запаха нет. И ждешь. Очень скоро специалист дает далеко не исчерпывающий ответ: «Вам следует как можно скорее пройти очную консультацию у врача-гинеколога».

«Вот здорово, — думаешь ты. — Если б у меня было время на визит к врачу в реале, стала бы я к тебе обращаться!» Ты не права. А врач прав. Он не имеет права заочно выносить тебе диагноз и уж тем более назначать схему лечения. Чтобы получить правильный диагноз, тебе — хочешь не хочешь — придется сходить к специалисту. Он тебя должен осмотреть, взять анализы и т. д. и т. п. А твоих «боли-рези-выделения» доктору мало. Потому что и то, и другое, и третье, и даже вместе взятое — симптомы не одного, а многих заболеваний. И хорош был бы виртуальный врач, если бы, исходя лишь из написанного, вынес тебе диагноз (скажем, хламидиоз) и начал бы лечить. Ты бы последовала его рекомендациям, а они взяли бы и оказались неэффективными. И тогда бы ты (а куда деваться?) обратилась наконец за помощью к реальному врачу и тот вдруг вынес бы совсем другой диагноз — к примеру, воспаление яичника.

Что ты имеешь в результате? Потерянное время, прогрессирующее воспаление и побочные эффекты на фоне приема ненужных антибиотиков. Теперь понимаешь, почему ни один нормальный виртуальный врач не станет тебя консультировать без обследования в «живой» лаборатории и без заключения очного врача? Зачем он вообще тогда нужен? А вот это совсем другая история.

ПИШИ ПО АДРЕСУ
Задавай свои вопросы только на профильных сайтах. К примеру, не проси на стоматологическом портале совета по предохранению от беременности.
На многих сайтах оговариваются сроки ответа. Иногда он поступает молниеносно, а бывает, приходится прождать день, а то и два. Если твой вопрос требует немедленного решения, не жди помощи от виртуального специалиста. Он мог отлучиться от компьютера или вообще из города и потерял связь с Интернетом. Немедленно обратись к реальному врачу!
Не удивляйся, что виртуальные консультанты часто дают лишь общие рекомендации, которые ты могла бы почерпнуть и из медицинского справочника, будь у тебя время в нем копаться. Все, что у них есть, — это твое сообщение о себе, которое, кстати, на взгляд специалиста, может показаться скупым и лишенным важных деталей.


СРОЧНОЕ ДЕЛО

«Добрый доктор, помогите! После секса прошло три часа. Есть ли еще способ предотвратить возможную, но нежелательную беременность?» — «Да, есть. В течение семидесяти двух часов после незащищенного полового акта вы можете принять препарат постинор».

А не будь виртуального врача и скоростного Интернета, пришлось бы тебе идти на прием к гинекологу, просить совета у него и только потом бежать в аптеку. Ты могла бы опоздать и не уложиться в семьдесят два часа. Да и не факт, что вообще захотела бы предпринимать все эти нечеловеческие усилия. Просто махнула бы рукой и положилась на авось.

Или:

«Доктор, у моего нового МЧ герпес. Но он говорит, что герпес незаразный. Это правда?» — «Нет, неправда!»

Конечно, про постинор и герпес сто раз уже в журналах писали… Но, во-первых, не все такие начитанные, как ты. А во-вторых, в большинстве своем мы забываем ненужную в данный момент информацию. Ну да, читала в Cosmo что-то когда-то про герпес… Что тебе проще — поднять всю подшивку или залезть в Интернет? Решать-то нужно немедленно.

Кроме того, онлайн-консультанты все же диагностируют и лечение назначают, но лишь в том случае, если ты сдаешь в лаборатории анализы, проходишь УЗИ, а потом аккуратненько вбиваешь все показатели из заключения в свое сообщение на сайте. Только почему бы тебе не пойти со всеми этими выписками и заключениями к врачу на очную консультацию? Когда доктор может посмотреть и пощупать, ему и правильный диагноз вынести гораздо легче. К тому же не забывай: виртуальный врач не несет за тебя никакой ответственности. А реальный — несет: ведь ты официально записалась к нему на прием, деньги заплатила и квитанцию получила. В общем, все запротоколировано.

Но, с другой стороны, бывают такие ситуации, когда врачи, к которым обращаешься очно, не могут поставить диагноз. Или поставили, но ты его хочешь перепроверить. Словом, виртуальный лекарь может оказаться весьма кстати.

И, пожалуй, вот что еще тебе не помешает знать: многие онлайновые консультации — это интернет-ресурсы при клиниках соответствующего профиля. Поэтому не исключено, что в ответном сообщении виртуальный врач пригласит тебя на очную консультацию в клинику, к которой прикреплен.


ПОЛИТКОРРЕКТНОСТЬ

Теперь ты знаешь, чего ждать, а чего нет от виртуального врача. Самое время познакомиться с правилами онлайн-консультаций. Да-да, они существуют. Ты думаешь, что достаточно оставить на сайте сообщение? Недостаточно. Если вопрос будет некорректен, ответа ты не дождешься. Понятное дело, в обращении к врачу ты не станешь использовать ненормативную лексику. Речь не о том. Некорректные вопросы — это те сообщения, которые моментально удаляются, потому что консультант не желает тратить на них время. Познакомься с ними.

НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ
«Доктор, миленький, помогите! У меня кровотечение. Что мне делать? Как мне быть? Возможности проконсультироваться у врача нет. Я живу в Канаде и еще не получила медицинскую страховку. (Или: Меня с работы к врачу не отпускают, а в выходные он не работает.)».
Вообще-то, виртуальному консультанту глубоко безразлично, почему ты не можешь сходить к врачу. Ты его хоть десять раз миленьким назови — не поможет. Не потому что он плохой. Просто в данной ситуации он бессилен. Кровотечение — это очень серьезно, а возможности виртуальной консультации очень ограниченны.

НЕТ ВРАЧА
«Уважаемый доктор, в нашей поликлинике все врачи — придурки! Никак не могут вылечить».
Это — твоя проблема. Извини за цинизм, но это правда твоя проблема. Лечить может только реальный врач. Ты же к нему будешь приходить на обследование, он будет проверять тебя на самых разных приборах, слушать, щупать… А без этого ни лечение, ни диагноз невозможны. Поэтому единственное, что мог бы тебе посоветовать онлайн-консультант, — это найти другого врача или обратиться в платную клинику. Но ты не одна, на сайте его ждет сотня сообщений, поэтому твое он просто удаляет, чтобы времени зря не терять.

ВСЕ САМА!
«Доктор, кажется, у меня гонорея. Какое лечение порекомендуете?»
Кажется? Нет, серьезно, тебе так кажется? Тогда онлайн-консультант пожмет плечами: «Если ты такая умная, то и лечение себе назначай сама». Разумеется, тебя такой поворот не устраивает. Тогда пойди в лабораторию и сдай анализы. Возможно, в ближайшем будущем их можно будет сдавать и через Интернет, но пока ничего такого не придумали.

НАЗНАЧЬТЕ ЛЕЧЕНИЕ
«В поликлинике поставили диагноз — хламидиоз. Назначьте мне лечение».
Твое сообщение удалено. Ни один нормальный онлайн-консультант не станет рекомендовать тебе лечение по Интернету. Хламидиоз лечится антибиотиками, а это сильнодействующие средства, которым присущ ряд побочных эффектов. Назначают их, учитывая все возможные показания и противопоказания. Но, к сожалению, заочно этого сделать нельзя. В лучшем случае виртуальный консультант может объяснить тебе лишь общие принципы: хламидиоз — это то-то и то-то. У него такие-то последствия. Лечится обычно тем-то и тем-то. И это — все.

ИСХОДЯ ИЗ МОИХ ПАРАМЕТРОВ…
«Мой рост — 170 см, вес — 57 кг, брюнетка. Какой контрацептив вы мне порекомендуете?»
Никакой. Для того чтобы рекомендовать контрацептив, нужно иметь на руках результаты анализов.

ОЦЕНИТЕ
«Лечащий врач назначил мне вот такое лечение. Как вы думаете, он прав?»
Если лечащий врач назначил «вот такое лечение», значит, он имел на то основания. Причем оснований у него гораздо больше, чем у виртуального врача, который в руках не держал результаты твоих анализов и в глаза тебя не видел. Он не имеет права критиковать другого врача. Единственное, что он может для тебя сделать, — это рассказать, чем и как в принципе лечат твое заболевание. Если ты обнаружишь разночтения или тебя что-то смущает, обратись к другому очному специалисту.

ВЕРИТЬ ИЛИ ПРОВЕРИТЬ?
Самые распространенные сомнения среди посетителей медицинских сайтов: а настоящие ли доктора там консультируют? Может, у них и образования-то нет?

Спешим тебя успокоить: людям без медицинского образования просто нет смысла создавать подобные сайты, ведь консультации на них бесплатны. Обычно по ту сторону монитора сидит либо доктор, обремененный научными степенями, стремящийся к славе и увеличению клиентской базы, либо представитель коммерческой клиники. Его задача — продемонстрировать на собственном примере, что именно в этом лечебном учреждении врачи самые умные (поэтому тебе надо посетить их лично). Сама понимаешь, дилетантам в таких серьезных играх не место. Худшее, с чем ты можешь столкнуться, — консультация не по специальности. То есть ты задаешь вопрос по гинекологии, а на сайте дежурит, допустим, эндокринолог…


ПОМНИ

Если у тебя налицо все признаки заболевания, помощи следует искать только в кабинете у врача, а не в Интернете. Экономия денег и времени — дело хорошее, но только на здоровье их экономить невыгодно.

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить