И не говори...

При разговоре о правилах поведения в кабинете врача перед глазами сразу встает плачущий ребенок…

И не говори...

При разговоре о правилах поведения в кабинете врача перед глазами сразу встает плачущий ребенок, который не хочет, чтобы ему послушали легкие. На самом деле и для нас, взрослых девушек, эта тема не менее актуальна. Несколько простых советов помогут тем, у кого плохо получается вести диалог с врачом.

Зачем пришли? Самое главное — не забыть, зачем ты вообще к этому врачу пришла. Лучше перед походом к доктору записать на бумажке беспокоящие тебя симптомы и набросать примерное количество интересующих тебя вопросов. Поверь, случаев, когда пациент только по пути домой вспоминает, что не спросил врача о самом главном, — миллионы. И пускай доктор решит, что ты чудачка, не стесняйся заглянуть в свои записи и не упускай возможности добиться от специалиста максимально большого количества информации. Она, как ты понимаешь, очень важна. Если врач говорит «принимайте эти таблетки трижды в день», уточни, зависит ли прием лекарства от приема пищи и отхода ко сну, как стыкуется с другими препаратами, сколько таблеток принимать за один прием и какая у них должна быть дозировка. Иногда в спешке врачи об этом забывают.
Хорошо, если ты не постесняешься спросить и о побочных эффектах препарата. Ключевое выражение здесь — «не постесняешься», потому что доктор может быть уставшим, недовольным, сердитым, недоброжелательным, как и любой другой человек, и ты не захочешь вступать с ним в долгую беседу. А еще он может оказаться исполином со здоровенными ручищами и громким басом или очень строгой старушкой с крючковатым носом, и ты испугаешься и ничего не будешь спрашивать, тихо съежившись на стуле. Так что заруби себе на носу: в кабинете врача надо вести себя как на встрече с деловыми партнерами — серьезно, уверенно и доброжелательно.


Секреты дипломатии Доброжелательность — основа продуктивных отношений с любым специалистом. Если это не твой личный доктор, который давно тебя наблюдает и априори относится к тебе с симпатией, тебе надо постараться сделать так, чтобы не вызвать в нем отрицательных эмоций. Знаешь, что действует на докторов, как красная тряпка на быка?

Твоя осведомленность. Врачи, как и другие профессионалы, довольно ревнивы по отношению к своим знаниям (даже если эта ревность, скажем так, не сильно подкреплена фактами), поэтому не стоит демонстрировать ему эрудицию в области медицины и произносить свою версию диагноза: «Я думаю, у меня перинатальная энцефалопатия, потому что…»
Фраз вроде «Вы мне что-то старое выписали. Есть средство последнего поколения…» тоже лучше избегать.

Конечно, мы утрируем, но суть верна. Лучше просто сказать: «Доктор, а как вы относитесь к такому-то лекарству? Имеет ли смысл мне его принимать?» Понимаешь, главное здесь — не утверждать (как в первом варианте), а спрашивать. Тогда врач почувствует, что его мнение для тебя важно, и постарается ответить на вопросы так развернуто, как сможет.

Еще один тонкий момент, который нужно учитывать, — категорический запрет на упоминание мнения других специалистов. Это важно. Любой доктор, вне зависимости от того, насколько он адекватен как личность, всегда будет полагаться на свою образованность. Часто бывает так: чем менее образован в своей области человек, тем большим знатоком истины в последней инстанции он себя считает. И наоборот, эрудированные специалисты часто прислушиваются к чужому мнению. Но — помнишь? — ты не специалист. Ты пациент. Поэтому не ссылайся на мнение других врачей, чтобы не вызвать агрессию доктора, к которому ты пришла. Этим ты продемонстрируешь ему свое доверие и вызовешь доброжелательность в ответ.

Кстати, готовясь к посещению врача, собери все анализы и результаты исследований, которые ты проходила в связи со своей проблемой. Это и будет необходимой доктору информацией, полученной из рук других специалистов, которая поможет ему составить общую картину твоего заболевания.

Есть еще два правила, которые работают не только в общении с врачами. Это секрет психологии, который должны знать все люди, желающие установить нормальный контакт с себе подобными. Запомни имя и отчество специалиста, к которому ты пришла на прием. Каждому человеку приятен звук его имени, поэтому обязательно обращайся к врачу уважительно, по имени-отчеству либо говори «доктор», что сразу ставит тебя в положение зависимого от специалиста человека. И, пожалуйста, если прием у тебя назначен на определенное время, не опаздывай! Пробки и чрезвычайная занятость не оправдание, и вряд ли это найдет отклик у врача, если у него следующий пациент через десять минут.

В каждом кабинете После общих советов стоит, пожалуй, перейти к конкретным врачебным специальностям. Разберем самые характерные и важные для нас случаи.

СТОМАТОЛОГ Перед походом к зубному не ешь чеснок, лук и другие продукты с сильным запахом. В любом случае обязательно почисти зубы. Постарайся минут за тридцать воздержаться и от курения. А вот голодной к дантисту лучше не ходить — во‑первых, чувство голода может спровоцировать приступы тошноты во время процедур, а во-вторых, после лечения зубов обычно рекомендуют не принимать пищу в течение двух часов (представляешь, как сильно ты можешь проголодаться?), и, в-третьих, у голодных людей повышенное слюноотделение — это замедляет работу врача. Да и слюноотсосы до сих пор не везде есть.
Важно: если ты идешь к стоматологу, страдая от сильной боли, за полчаса до приема врача прими анальгетик.

ДЕРМАТОЛОГ Разумеется, спектр проблем, с которыми мы обращаемся к дерматологу, достаточно велик для того, чтобы делать какие-то обобщения. Вне зависимости от того, с чем ты идешь к врачу — с сыпью ли на спине, бородавкой или акне на подбородке, позаботься, чтобы кожа в этих местах была чистой. Перед тем как идти к дерматологу, вспомни и запиши те средства, которыми ты уже пыталась лечить себя самостоятельно, и узнай мнение специалиста по этому поводу.

ГИНЕКОЛОГ К этому врачу не ходят во время месячных, но если они пришли не вовремя и протекают нетипичным образом, пожалуйста, не стесняйся и как можно скорее посети врача. Лучше исключить вероятность маточного кровотечения или внематочной беременности, чем мучиться от стыда из-за того, что врач стал свидетелем твоего сбившегося цикла.

АНЕСТЕЗИОЛОГ Это специалист, без присутствия которого не обходится ни одна хирургическая операция с применением наркоза. Общение с ним крайне важно — во время беседы анестезиолог непременно спросит о различных неврологических болезнях твоих родственников, о диабете и других серьезных недугах. Поэтому перед беседой с анестезиологом постарайся выяснить у родных всю эту информацию.

Ольга Гессен

Фото: FOTOLINK

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить