AlenuШka

Письмо

1 694 сообщения в этой теме

ID: 1   Опубликовано: (изменено)

Если тебе небезразлична судьба форума, подпишись!

Уважаемые господа,

Настоящим письмом мы, нижеподписавшиеся пользователи форума Cosmopolitan Россия, обращаемся к вам и просим рассмотреть нашу просьбу.

Форум Cosmopolitan Россия существует с 2003 года и за эти 8 лет объединил более 300 000 пользователей со всего мира, значительно расширив и обогатив международный стандарт форума женского глянцевого журнала.

Форум журнала Cosmopolitan Россия является самым посещаемым женским интернет-ресурсом в нашей стране. Просим отметить, что, кроме постоянно регистрирующихся новых участниц, существует огромное количество пользователей, которые общаются на данном ресурсе постоянно и давно: по 3-5-8 лет и составляют своеобразный «костяк» портала.

Форум Cosmopolitan  - форум молодой, энергично развивающийся, приветствующий новые веяния, которые идут на благо ресурса и его пользователей. Однако действия, предпринимаемые в данный момент, ставят под сомнение благие намерения руководства и отдела маркетинга.

О ПЕРЕМЕНАХ.

С недавних пор на данном Интернет-ресурсе проводятся работы по замене варианта цветового оформления и внешнего вида форума, что, возможно, повлечет и изменение его концепции.
Мы понимаем и  уважаем  ваше желание подвести сайт и форум под одну платформу. Однако уже внесённые изменения в оформление форума повлекли за собой и ухудшение его функциональности.
По результатам опроса посетителей ресурса предложенный вариант скина не читаем для 97% пользователей (см. скриншот).
О переменах не предупредили даже администраторов и модераторов, которые стояли у истоков создания форума, все эти годы на добровольных началах поддерживали его неповторимую атмосферу, развивали, следили за соблюдением Правил.


О ПОКАЗАТЕЛЯХ.

Насыщенность цвета играет немалую роль в уровне заинтересованности ресурсом: при неумеренном и неумелом использовании активных контрастных цветов (красный, чёрный) возникает крайне негативная реакция читателя. Агрессивные тона просто вынуждают идентифицировать модуль как рекламу воинствующей организации, каковой форум никогда не являлся.

В то же время общеизвестно и научно обосновано, что пастельный зелёный благотворно влияет на психику человека, снимает остроту переживаний, оказывает расслабляющее и умиротворяяющее действие. Это цвет самой природы, молодости, щедрости, здоровья, удачи – все эти ассоциации возникали при пользовании форумом. А нежно-розовый цвет делает нас более внимательными, ласковыми и чуткими, является прекрасным помощником в сфере межличностных отношений.
Это касается ранее существовавших скинов форума, которые предлагались пользователям на выбор: приятные глазу, не слишком яркие и не напрягающие, создающие ту атмосферу, которая и привлекала новых пользователей.

Маркетинговые исследования и опросы выявили, что красный цвет рождает ощущение раздраженности, провоцирует эмоциональные всплески, возбуждает нервозность. Он требует осторожности в применении, иначе можно спугнуть потребителя (особенно женщин, которые составляют 98% (~294 000 человек) аудитории как печатного издания, так и интернет-ресурса) излишней агрессивностью.
При выборе ярко-красной цветовой схемы для страницы не были продуманы важные детали, а именно:

- новый облик – сырая работа, в которой много ошибок и недоработок. Да, они исправляются, но не сразу, к тому же за счет тех же пользователей, указывающих на ошибки и тем самым невольно проводящих бесплатное тестирование нового скина;

- цвета интерфейса скорее подходят для новостных сайтов, нежели для женского форума. Нас, пользователей ресурса, лишили права выбора того или иного оформления, а ведь до недавнего времени выбор у нас был (розовый – по умолчанию, зелёный – на выбор).


О ПОСЛЕДСТВИЯХ.

Среди негативных характеристик новой цветовой схемы мы хотели бы отметить следующие:

- сочетание агрессивного красного и ярко-белого цветов делает форум неудобным для чтения, крайне раздражает утомляет глаза, в итоге сильно ухудшает зрение. Это закономерно приведет к тому, что целевая аудитория Cosmopolitan будет проводить на форуме значительно меньше времени, и – как следствие – сведёт устойчивое предпочтение этого бренда всем остальным к минимуму;

- отсутствие возможности выбора различных схем оформления, отсутствие внимания к мнению и комфорту пользователей не позволяют целевой аудитории Cosmopolitan по-прежнему считать данный бренд демократичным и действительно ориентированным на конечного потребителя;

- расположение рекламных баннеров таково, что они занимают практически треть предназначенного для общения пространства форума, а выход на форум с коммуникаторов и мобильных телефонов и вовсе невозможен по этой причине. В сочетании с агрессивной цветовой схемой реклама в таком количестве оказывает резко негативное воздействие на восприятие целевой аудиторией бренда Cosmopolitan в целом и настоящего форума в частности.

Мы просим учесть наши конструктивные предложения:

- сделать новую цветовую схему действующей "по умолчанию", однако оставить участникам форума возможность выбора цветовой схемы с учетом особенностей своего зрения и восприятия;

-  разместить рекламу сверху или снизу страницы, что позволит оставить прежней полезную площадь форума, а реклама будет не менее заметна.

Согласно опросу, проведённому на форуме, в случае отмены права выбора цветовой схемы, значительная часть постоянных пользователей будет вынуждена покинуть форум (в связи с неудобством использования форума), что повлечёт за собой довольно ощутимое снижение посещаемости ресурса и, как следствие,  снижение эффективности размещаемой рекламы. В итоге эта ситуация крайне негативно отразится на отношении ко всему бренду Cosmo, будь то форум, социальная сеть или журнал.

Мы также обращаем ваше внимание на то, что работа форума Cosmopolitan Россия приносит очевидные и значимые результаты в реальной жизни. На протяжении нескольких лет силами и ресурсами форума проводятся общественные акции, которые освещаются на страницах печатного издания, что повышает уровень продаж журнала (например, акция «Сбежавшие невесты» – см. октябрьские номера за 2006-2010 гг). Также участники форума оказывают посильную (и весьма ощутимую) помощь малоимущим старикам, больным детям и сиротам, женщинам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, а также бездомным животным.

Форум является постоянным источником тем и материалов, публикуемых в журнале: раздел «Есть проблема», темы «Радуемся жизни» и «Жалобы на жизнь».

В интернет-сообществах политика руководства медиа-издания по отношению к своей целевой аудитории и авторитаризм были восприняты крайне негативно. А принятие недальновидных решений с вашей стороны лишает нас важнейшего принципа демократии - Права Выбора.
То, что казалось таким незыблемым и с любовью строилось годами, рушится на глазах, словно карточный домик.
Мы считаем, что итогом любых переговоров должен быть компромисс, а не насаждаемый авторитаризм, который, как правило, себя очень быстро изживает…

Мы понимаем, что у вас уйдёт больше времени и средств на проработку нововведений, но в итоге вы не только не потеряете значительную часть аудитории, но и будете иметь лояльных и преданных постоянных посетителей. А что может быть лучше этого?

С уважением,
пользователи форума Cosmopolitan.


Девочки, поправьте пожалуйста грамматику орфографию, если заметили, пришлите мне в личку отредактированное письмо. Спасибо!

Подписываемся по схеме:

Ник - Имя Фамилия(по желанию), Страна, Сколько лет на форуме
(Пример ниже. Пожалуйста, постарайтесь подписываться так же, как во втором посте темы, я переношу подписи и приходится некоторые еще и править, дабы они были по единой схеме и имели один вид. На это уходит много времени. Спасибо за понимание!)


Флуд в теме запрещен. Подробности в этой теме:
http://forum.cosmo.ru/index.php?showtopic=168286&st=0

P.S: Пользователи, которые не так давно зарегистрировались(будь то неделя, две, не важно), тоже имеют право подписаться под письмом, если они согласны с его содержимым!
(меня удивил этот вопрос в личке, конечно же вы можете подписаться под письмом, вы официальный пользователь форума. smile.gif)
Изменено пользователем AlenuШka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
AlenuШka - Зайцева Алена, Россия, 7,5 лет на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ID: 3   Опубликовано: (изменено)

Ириния, Ирина Никитина, Россия, на форуме 3 года

Изменено пользователем AlenuШka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Mortishia Addams - Алена, Россия, 6 лет на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Sincero - Людмила, Россия, 3 года на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Дрянь такая - Анастасия, на форуме с июля 2010 года, Россия

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Черемуха - Татьяна, Россия, 7 лет на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Райское наслаждение - Дегтярева Анастасия, Россия, 4 года на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Томски - Тамара, Россия, Москва, 6 лет на форуме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
abu - Абушаева Лилия, Россия, 6 лет на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Butyaffka - Елена, Россия, 3 года на форуме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Medea - Ирина, Россия, 6 лет на форуме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Альфа - Юлия, 5 лет на форуме, Россия

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
MercEdes - Anna - Russia - 6 years with this forum

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
музыка_дождя - Наталья Федотова, Россия, на форуме 1 год и 3 месяца.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ната2010, Наталия, Россия, на форуме с августа 2010г.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Тори-Там, Юлия, Россия, на форуме 4 года

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ljbany - Любовь, Россия, Москва, 5 лет на форуме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу