Промсвязьбанк представляет первый семейный офис

Москва, 17 декабря 2013 года — Промсвязьбанк открыл первый семейный офис в Москве по адресу: ул. Маршала Бирюзова, д. 14.

Промсвязьбанк представляет первый семейный офис

Cемейный офис Промсвязьбанк, Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 14.
Cемейный офис Промсвязьбанк, Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 14.
Cемейный офис Промсвязьбанк, Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 14.
Cемейный офис Промсвязьбанк, Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 14.
Cемейный офис Промсвязьбанк, Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 14.

Основной принцип работы нового офиса — персональное внимание к клиенту, комфорт для него и его семьи. Именно поэтому в офисе нет традиционного разделения на клиентскую и рабочую зону, но зато предусмотрено специальное пространство, в которой самые маленькие посетители в ожидании своих родителей смогут не просто развлечься, но и с пользой провести время. С 23 декабря детский педагог-психолог будет проводить увлекательное 40-минутное занятие «Сказкотерапия».

Сказкотерапия — направление практической психологии, когда в игровой форме (придумывание сказки) происходит обучение ребенка и коррекция его поведения. Сказкотерапия дополняется творческой работой — рисованием.

Новый офис оснащен «Зоной 24», где круглосуточно можно воспользоваться терминалом самообслуживания и банкоматом. Как и в других офисах банка, в новом отделении внедрена технология «Электронный кассир», которая позволит увеличить скорость и улучшить качество обслуживания в офисе.

Сотрудники будут встречать посетителей не в строгой банковской форме, а в неформальной одежде в стиле casual. Приятным дополнением станет горячий кофе и доступ к бесплатной сети Wi-Fi.

Клиентам семейного офиса ПСБ доступна широкая линейка розничных услуг: вклады и потребительские кредиты, выпуск и обслуживание всех типов банковских карт, услуги банкострахования, открытие накопительных счетов, подключение к интернет-банку PSB-Retail и расчетно-кассовое обслуживание.

Елена Махота, вице-президент, руководитель блока «Розничный бизнес»: «Представляя первый семейный офис, мы говорим, прежде всего, об эволюции персонального сервиса. Основной принцип, который мы учитывали при разработке нового формата, — это комфорт для клиента и его семьи. Новая концепция позволяет изменить привычный подход к обслуживанию и создать новые условия. В нашем офисе сотрудник и клиент — это партнеры, которые готовы найти оптимальный вариант для решения финансовых вопросов».

Режим работы офиса:
понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00, без перерыва;
суббота: с 10:00 до 17:00, без перерыва;
воскресенье — выходной день.

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить