На высоте

Cosmopolitan Shopping пообщался с генеральным директором Grand Hotel Kempinski Geneva Тьерри Лавалле, который рассказал об особенностях отельного бизнеса, чем заняться в Женеве во время отпуска и почему надо останавливаться именно в Grand Hotel Kempinski Geneva

На высоте

Что отличает Grand Hotel Kempinski от других отелей? Каковы его исключительные особенности?

Grand Hotel Kempinski Geneva не только гостиница, это место само по себе. Отель расположен в самом сердце города, на берегу Женевского озера с прекрасным видом на фонтан Jet d'Eau и Монблан, в отеле 412 номеров, включая 4 уникальных люкса. Отель не имеет себе равных в плане торговых точек: три ресторана изысканной кухни, лаунж и две «горячие» точки Женевы — FloorTwo Бар и Java клуб. Кроме фитнес клуба площадью 250m2, в Grand Hotel Kempinski Geneva также есть самый большой крытый бассейн и большой SPA (1'400m2) города. На территории отеля есть торговый комплекс и даже театр! Наш отель всегда старается быть инноватором и мы разработали несколько новых проектов, таких как огород шеф-повара, коровы Kempinski и улей Kempinski на крыше отеля.

Есть ли какой-то интересный факт из истории отеля?

Grand Hotel Kempinski Geneva является крупнейшим 5 * отелем в Швейцарии с 2006 года.

Каковы плюсы и минусы работы в гостиничном бизнесе?

День никогда не будет таким, как вы ожидали. Вы должны быть очень быстрым, гибким и про-активным. Я всегда сравниваю нашу повседневную работу с работой в отделении скорой помощи.

Каких главных принципов придерживается команда отеля в отношении своих клиентов?

— Мы стараемся максимально оправдывать ожидания своих гостей. Кроме того, наша команда отличается особой вежливостью, доброжелательностью и высоким уровнем профессионализма.

Что вас вдохновляет больше всего?

Больше всего меня вдохновляют основные ценности: человечность, доброта, улыбки, терпеливость, честность и взаимное уважение. Благодаря преданности и поддержки моей команды, мы все это можем воплощать в жизнь в рамках своего дела.

Какова роль инноваций в развитии отеля?

Инновации -это наше неоспоримое преимущество, которое обеспечивает нам беспроигрышную конкурентоспособность. Я всегда ищу пути для усовершенствования наших услуг с точки зрения сервиса на любом уровне.

Какие планы у Grand Kempinski Hotel на ближайшее будущее? Предвидятся ли какие-то нововведения, что-то особенное?

— В ближайшие пять лет мы намерены, в первую очередь, заняться, комнатами и фасадами здания. Инновации вообще являются одной из главных частей ДНК нашей компании, именно поэтому каждый год мы однозначно будем удивлять гостей чем-то новым.

Каковы особенности швейцарской кухни? Можно ли в Grand Kempinski Hotel попробовать какое-то особенное национальное блюдо?

-Коронное блюдо нашего отеля — филе из свежего окуня, выловленного прямо в Женевском Озере. Наш собственный рыбак каждый день специально для гостей отеля вылавливает свежую рыбу.

Какое время года самое лучшее для отдыха в Женеве? Проводятся ли в городе какие-либо особенные мероприятия или фестивали, которые вы могли бы порекомендовать для туристов?

— В отличие от многих городов, в Женеве можно отдыхать в течении всего года, вне зависимости от сезона. Горнолыжные курорты располагаются недалеко от отеля — это что касается зимы. Летом же сюда, конечно же, лучше всего приезжать во время Fetes de Geneve — фестиваля, который заканчивается невероятными фейерверками. Кроме того, в районе Женевы летом проходит и много других фестивалей, в особенности музыкальных.

Мы слышали о грандиозном фестивале фейерверков, который проходит в Женеве каждый год. С каких точек города его лучше всего наблюдать?

— С одной из террас нашего отеля, которая выходит прямо на Женевское Озеро, или с лодки. Фейерверки в рамках этого фестиваля входят в тройку лучших в мире.

Чтобы вы посоветовали привезти из Женевы в качестве сувенира?

— Женева — абсолютная часовая столица мира. Это инновационный центр, где представлены все самые известные часовые бренды. Но и не стоит забывать про шоколад, Швейцария славится его производством.

Какие, на ваш взгляд, не самые популярные места в Женеве, обязательно стоит посетить?

— Европейский Центр Ядерных Исследований однозначно заслуживает внимания. А что касается, ночных развлечений, то я бы посоветовал обязательно сходить в Java Club, очень веселое и популярное заведение. Вот, где точно стоит побывать!

А куда лучше отправиться на шопинг в Женеве?

— На улице Rue de Rhone располагаются все самые лучшие бутики премиум-класса.

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить