Как не стать жертвой мошенников?

Бесплатная спа-процедура, которая заканчивается требованием немедленно заплатить баснословную сумму за чемоданчик косметики, — это уже не новость. Однако желающих нагреть руки на нашем желании стать более красивыми и здоровыми по‑прежнему хоть отбавляй.

Как не стать жертвой мошенников?

К истокам

Идея ходить по домам и предлагать косметику пришла в голову к Эсте Лаудер в середине прошлого века. Тогда она занималась фармацевтикой и создавала кремы, которые решила продвигать путем прямых продаж. Эсте набирала полную сумку своих средств и заходила в гости к американским домохозяйкам, чтобы рассказать о своем производстве и по возможности расширить клиентскую базу.

Этот способ имел абсолютный успех — и не потому, что молодая изобретательница владела техникой нейролингвистического программирования. А потому что Эсте относилась к своим покупательницам, как к близким друзьям: дарила им пробники в красивых коробочках, поздравляла с праздниками и оповещала о новинках.

Но концепция Лаудер за последнее десятилетие была сильно переосмыслена — телефонный терроризм, гипноз, психологическое давление. Ни о какой дружбе здесь речи не идет. Поэтому к встрече с такими настырными продавцами следует подготовиться.

Вопрос, конечно, в первую очередь идет о доверии. Одно дело — твой косметолог из престижного салона предлагает сделать одну процедуру бесплатно, так как ты уже давно являешься клиентом их компании. Другое — когда незнакомые тебе люди по телефону приглашают протестировать спа-процедуру и обещают не взять за это деньги. Сразу возникает вопрос: где они взяли твой контакт и с какой стати им делать тебе такой подарок?

Телефонный звонок

С помощью монолога легче оказывать психологическое давление. Так что старайся перебивать мошенника вопросами. Например, если тебе сообщают, что твой номер дала твоя подруга, поинтересуйся, когда в последний раз она приходила в салон. Так ты заодно проверишь, не лгут ли тебе.

Если тебе предлагают записаться на прием срочно, не торопись. У тебя должно быть время все обдумать и взглянуть в ежедневник. Будь готова к тому, что тебя попросят принять решение незамедлительно: запись возможна только сегодня или сертификат на бесплатную процедуру получит другая клиентка. Это один из методов психологического воздействия. Ведь принимая решение быстро, у нас зачастую не хватает времени поразмыслить над ним и взвесить все плюсы и минусы — этим и пользуются аферисты.

Особо усердным просителям следует сразу сообщать о том, что ты не готова согласиться на их услуги и считаешь этот звонок неуместным. Достаточно формулировки: «Я не заинтересована, прошу больше меня не беспокоить».

Сверься с Интернетом: часто о проделках не чистой на руку компании пишут на форумах и сообществах.

Цыганский гипноз

Обычно аферисты используют так называемый цыганский гипноз: набор психологических манипуляций, которые воздействуют на нескольких органов чувств. «Посмотрите, как вы помолодели. Вы услышите много комплиментов. Потрогайте свою кожу, она стала такой нежной». Мошенники пытаются повлиять на твою самооценку: «У вас такие сухие и слабые волосы, но когда вы их вылечите, то станете красавицей!».

В случае если ты посещаешь салон и тебе предлагают приобрести новые средства, то ни в коем случае не принимай решение сразу же, дай себе время на размышления, даже если продавец настаивает на том, что покупка должна быть совершена «здесь и сейчас».

Что делать, если ты совершила покупку?

Если все-таки это произошло и ты обогатилась «особым кремом» по цене отечественного автомобиля, не спеши опускать руки: закон на твоей стороне.

  1. Постарайся действовать как можно быстрее. Придя домой, не вскрывай упаковку и не выбрасывай подписанные тобой документы. Ты можешь обратиться в банк и попросить, чтобы списание суммы с твоего счета было приостановлено (если был оформлен кредит).
  2. Если ты уже успела воспользоваться кремом, тебе придется пойти иным путем: например, сослаться на незаконные действия продавца, который давил на тебя, на качество продукции или на отсутствие кассового чека.
  3. Если у тебя возникла аллергическая реакция на препарат или иные неприятные ощущения, следует зафиксировать их у дерматолога и написать претензию на компанию.
  4. Пригрози конторе, которая продала тебе косметику, судом. Невелик шанс того, что такая фирма действительно захочет решать дело с помощью правовой системы.

Фото: Fotolia/alloverpress

Разбиралась Дарья Мазуркина.

 Нажми «Нравится»и читай нас в Facebook
Комментарии

Комментировать могут только авторизированные пользователи. Пожалуйста, войди или зарегистрируйся.

Текст комментария
Всё, что нельзя пропустить